[otrs-de] Eingehende E-Mails in Queues einordnen

2013-11-19 Diskussionsfäden Kai Buehler
Hallo liebe Liste, ich habe heute ein Problem, bei dem ich auch nach längerem Suchen in der Doku und in der Mailingliste nicht die passende Antwort finde. Problembeschreibung: - ein Kunde ist einer Gruppe zugeordnet - dieser Gruppe sind Queues zugeordnet - und final sind der Queue

Re: [otrs-de] Eingehende E-Mails in Queues einordnen

2013-11-19 Diskussionsfäden Kai Buehler
Hallo Richard, danke für den Screenshot, ich hatte das auch so mal in Erwägung gezogen, allerdings müsste ich dann für jeden Kunden der für dieses Kriterium in Betracht kommt den Filter anpassen, und 2.: kann ich dort mehrere Werte mit Komma trennen? Eigentlich dachte ich, es müsste eine