[otrs-de] Submit - Button in FAQ nicht funktional

, aber dann nicht in das Ticketfenster übernehmen. Anscheinend gibt es ein Java-Script-Problem. Kennt jemand diesen Fehler ? Wir benutzen die Version 2.0.4. -- Mit freundlichen Grüßen Marc Lentwojt ### CRAMER GastronomieSysteme GmbH | www.cramer.gs

Re: [otrs-de] Ticketstatus nach Follow Up auf geschlossenes Ticket

Am 05.01.2007 um 13:53 schrieb Henning Oschwald: Hallo, On Thu, Jan 04, 2007 at 01:45:44PM +0100, Marc Lentwojt wrote: wir haben das Problem, dass Tickets, die schon geschlossen sind und auf die ein FollowUp kommt, nicht wieder geöffnet werden, obwohl die Option $Self

[otrs-de] Ticketstatus nach Follow Up auf geschlossenes Ticket

r mit der Be´nachrichtung aller Agents bei einem FollowUp habe ich schon behoben. Weiss jemand, woran das liegen könnte, dass die Tickets nicht wieder geöffnet werden, wenn ein FollowUp eingeht ? Gruß Marc -- Mit freundlichen Grüßen

[otrs-de] Mailtemplates

Hi zusammen, Gibt es die Möglichkeiten, für neue Emailtickets Templates anzulegen, in die man dann nur noch Werte eintragen muss ? (Um Standardmails zu senden) Viele Grüße Marc ___ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http:/

Re: [otrs-de] Multiple Signatures in 1.3.2

Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/ -- mit freundlichem Gruss / with kind regards, Marc Lentw

Re: [otrs-de] Multiple Signatures in 1.3.2

Marc Lentwojt schrieb: Hi, is there any chance to get multiple signatures in "Creating Email Ticket" ? E.g. the choice of english/german without changing the queue ? Cheers, Marc Ups...vielleicht häte ich auf deutsch schreiben sollen ...:-) Sorry... -- mit freundlichem Gr

[otrs-de] Multiple Signatures in 1.3.2

Hi, is there any chance to get multiple signatures in "Creating Email Ticket" ? E.g. the choice of english/german without changing the queue ? Cheers, Marc -- mit freundlichem Gruss / with kind regards, Marc Lentwojt -- Easynet präsentiert aktuelle Trends und IT-Lösung

[otrs-de] Loginfenster anpassen

Hallo zusammen, ist vielleicht ne blöde Frage, aber ich habe nichts darüber gefunden, ob es möglich ist, im Login-Screen das Sprachauswahlfeld per Config auszublenden, oder ob man das im Template machen muss. Vielen Dank Marc -- mit freundlichem Gruss / with kind regards, Marc Lentwojt Easynet

[otrs-de] User Rechte für Signaturänderung geben

Hallo zusammen, gibt es eine Möglichkeit, einzelnen Users für die Änderung der Signatur zuzulassen, ohne, dass man diesem User komplette Adminrechte geben muss ? Viele Grüße Marc -- mit freundlichem Gruss / with kind regards, Marc Lentwojt Easynet GmbH | www.de.easynet.net Marc Lentwojt

[otrs-de] Bilder in Mails

Hallo zusammen, ist es möglich, dass man OTRS dazu bringen kann, auch Bilder in Mails anzuzeigen ? Kunden schicken uns häufig jpgs und gifs, um z.B. Fehlermeldungen anzuzeigen. Viele Grüße Marc -- mit freundlichem Gruss / with kind regards, Marc Lentwojt Easynet GmbH | www.de.easynet.net Marc

Re: [otrs-de] Fehler beim Verschieben von Tickets

Queue springen zu wollen ? Gruß Marc Marc Lentwojt schrieb: Hallo Stefan, Betriebssystem ist Debian unstable auf einem 2.2er Kernel. OTRS 1.3.2. Die Meldung aus dem Log ist folgende: urmel OTRS-CGI-10[30502]: [Notice][Kernel::System::Ticket::Permission] Permission denied (UserID: 2 'r

Re: [otrs-de] Fehler beim Verschieben von Tickets

with kind regards, Marc Lentwojt Easynet GmbH | www.de.easynet.net Marc Lentwojt | Customer Support Engineer Harburger Schlossstrasse 1 | D-21079 Hamburg Fon 01805 / 767677 | Fax 01805 / 003087 ___ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv

[otrs-de] Fehler beim Verschieben von Tickets

em man den Fehler bestätigt hat, ist die Nachricht auch in dieser Abteilung. Kennt jemand dieses problem ? Ansonsten ist OTRS wirklich super. Toller Job. Danke und Gruß Marc -- mit freundlichem Gruss / with kind regards, Marc Lentwojt Easynet GmbH | www.de.easynet.net Marc Lentwojt | Customer Suppor