Re: [otrs-de] Ticket per Programm anlegen

2009-08-15 Diskussionsfäden Michael Raiser
Hallo, sende doch einfach eine E-Mail aus Deinem Programm an OTRS. Betrachte mal die Nagios Funktionalität. Gruß, Micha Am 13. August 2009 21:49 schrieb Carsten Giesen cars...@giesen-familie.info : Hallo Zusammen, ich Code gerade ein Programm, welches natürlich gerade auch in der Beta

Re: [otrs-de] Kunden Login gegen 2 Domains via LDAP

2009-08-11 Diskussionsfäden Michael Raiser
Bugtrack öffnen, wenn sich sonst niemand zum Thema meldet. Gruss, Bruno -Original Message- From: otrs-de-boun...@otrs.org [mailto:otrs-de-boun...@otrs.org] On Behalf Of Michael Raiser Sent: Monday, August 10, 2009 9:01 AM To: User questions and discussions about OTRS.org in German

Re: [otrs-de] Kunden Login gegen 2 Domains via LDAP

2009-08-11 Diskussionsfäden Michael Raiser
, Registereintragung / Registration: Amtsgericht Kiel 3688NO Geschaeftsfuehrung / Management Board: Bernd Appel *Von:* otrs-de-boun...@otrs.org [mailto:otrs-de-boun...@otrs.org] *Im Auftrag von *Michael Raiser *Gesendet:* Dienstag, 11. August 2009 10:32 *An:* User questions and discussions

Re: [otrs-de] Kunden Login gegen 2 Domains via LDAP

2009-08-11 Diskussionsfäden Michael Raiser
Headquarters: Lufthansa Systems AS GmbH, Norderstedt, Registereintragung / Registration: Amtsgericht Kiel 3688NO Geschaeftsfuehrung / Management Board: Bernd Appel *Von:* otrs-de-boun...@otrs.org [mailto:otrs-de-boun...@otrs.org] *Im Auftrag von *Michael Raiser *Gesendet:* Dienstag, 11. August

Re: [otrs-de] Kunden Login gegen 2 Domains via LDAP

2009-08-11 Diskussionsfäden Michael Raiser
: Lufthansa Systems AS GmbH, Norderstedt, Registereintragung / Registration: Amtsgericht Kiel 3688NO Geschaeftsfuehrung / Management Board: Bernd Appel *Von:* otrs-de-boun...@otrs.org [mailto:otrs-de-boun...@otrs.org] *Im Auftrag von *Michael Raiser *Gesendet:* Dienstag, 11. August 2009 11:54

[otrs-de] Statistik über Kunden Abteilungen

2009-08-11 Diskussionsfäden Michael Raiser
Hallo zusammen, ich füge unsere Kunden über eine LDAP Anbindung einem Ticket hinzu. In dem LDAP Datensatz sehe ich die Kundenabteilung (über MAP = [ 'Department', 'Abteilung', 'department', 1, 0, 'var', '', 1 ], usw. in der Config.pm). Wie kann ich eine Statistik erstellen, in der ich sehen

Re: [otrs-de] Kunden Login gegen 2 Domains via LDAP

2009-08-10 Diskussionsfäden Michael Raiser
'; $Self-{'AuthModule::LDAP::Die1'} = 1; Gruss, Bruno -Original Message- From: otrs-de-boun...@otrs.org [mailto:otrs-de-boun...@otrs.org] On Behalf Of Michael Raiser Sent: Friday, August 07, 2009 5:04 PM To: otrs-de@otrs.org Subject: [otrs-de] Kunden Login gegen 2 Domains via LDAP

[otrs-de] Kunden Login gegen 2 Domains via LDAP

2009-08-10 Diskussionsfäden Michael Raiser
. nach die Konfiguration nicht falsch sein. Ich denke, dass dies ein Zwischenspiel zwischen der ZZZAuto.pm und der Config.pm ist. Aber wie??? Vielen Dank für eure Mithilfe. Gruß, Micha -- Weitergeleitete Nachricht -- Von: Michael Raiser michael.rai...@googlemail.com Datum: 10

[otrs-de] Kunden Login gegen 2 Domains via LDAP

2009-08-07 Diskussionsfäden Michael Raiser
Hallo, wir haben zwei Windows Domains. Ich möchte gerne den Usern der beiden Domains ermöglichen, sich mit ihrem Domainlogin auch an otrs als Kunde (customer.pl) anzumelden. Die LDAP Anbindung um den Kunden in einem Ticket zuzuordnen ist bereits etabliert. Leider bekomme ich es nicht hin, dass

[otrs-de] Statistik Auswertung über Kunden Abtei lungen

2009-08-05 Diskussionsfäden Michael Raiser
Hallo, wir verwenden OTRS in der Version 2.3.2 mit LDAP/DB Anbindung für die Kunden (Agenten lokal in DB). Die Daten der Kunden kommen von zwei Domains und für einige (wenige) aus der lokalen DB (externe Kunden). Soweit so Gut :-). Jetzt möchte ich gerne eine Statistik erstellen, welche mir

[otrs-de] Statistik Auswertung über Kunden Abtei lungen

2009-08-03 Diskussionsfäden Michael Raiser
Hallo, wir verwenden OTRS in der Version 2.3.2 mit LDAP/DB Anbindung für die Kunden (Agenten lokal in DB). Die Daten der Kunden kommen von zwei Domains und für einige (wenige) aus der lokalen DB (externe Kunden). Soweit so Gut :-). Jetzt möchte ich gerne eine Statistik erstellen, welche mir