Am Dienstag, 27. September 2005 16:41 schrieb Wolfgang Lumpp:
Hallo,
ich versuche OTRS mit einem click to dial Link zu versehen.
Dazu habe ich in der Config.pm folgendes unter MAP im
Customer LDAP Backend eingetragen:
['UserPhone','Phone','telephoneNumber',1,0,'var','http://URL/cgi-bin
Am Donnerstag, 29. September 2005 11:21 schrieb Andre Bauer:
Hallo.
Die Idee mit Asterisk und dem automatischen öffnen eines neuen Tickets
hatte ich auch vor kurzen und will sie bald auch umsetzen.
Wäre nett du könntest mal posten, wie genau du das realisiert hast :-)
OTRS wird in einem
Hallo,
ich versuche OTRS mit einem click to dial Link zu versehen.
Dazu habe ich in der Config.pm folgendes unter MAP im
Customer LDAP Backend eingetragen:
['UserPhone','Phone','telephoneNumber',1,0,'var','http://URL/cgi-bin/call.php?phone=${Phone}name=$Env{UserLogin}'],
Wenn ich das Ticket
Hallo,
Am Dienstag, 7. Juni 2005 11:52 schrieb Christian Schoepplein:
Hi Wolfgang,
On Mo, Jun 06, 2005 at 02:50:40 +0200, Wolfgang Lumpp wrote:
ich habe über die Weboberfläche einen Job zum löschen von Tickets in der
Junk-Queue angelegt.
OTRS 2.0.x CVS unter SuSE 9.0
Beim ausführen bekomme
Hallo,
habe mal genau wie von Dir beschrieben einen neuen Job angelegt.
Fehler ist der gleiche.
Habe zusätzlich noch versucht, alles unter Status und alles unter Besitzer
auszuwählen. Leider auch nichts.
Wenn ich aber den Job von der Weboberfläche aus starte, funktioniert das
ganze.
OK,
Hallo,
$Self-{CustomerUser} = {
Name = 'LDAP Backend',
Module = 'Kernel::System::CustomerUser::LDAP',
Params = {
Host = 'md.domain.com',
BaseDN = 'dc=domain,dc=com',
SSCOPE = 'sub',
UserDN = 'blahname',
Kennwort abstellen?
Danke und Gruß
Wolfgang Lumpp
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