Re: [otrs-de] Ticketerstellung (per Email) in Que ue unterdrücken, wenn schon Thema vorhanden

2008-11-06 Diskussionsfäden Klaus Bruno
Hallo Michael Schau Dir mal das Modul SystemMonitoring 2.0.2 an. Damit solltest Du was in diese Richtung machen können. Alternativ das Modul SystemMonitoring 1.0.2 (funktioniert perfekt mit Nagios) Gruss, Bruno -Original Message- From: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] On Beh

[otrs-de] Ticketerstellung (per Email) in Que ue unterdrücken, wenn schon Thema vorhanden

2008-11-06 Diskussionsfäden Dahlinger, Michael Dr.
Hallo, Wir möchten gerne die Erstellung eines Tickets in eine Queue unterdrücken (kommt per Email von einem Automatismus, der Alarm-Emails verschickt) , wenn es in der Queue schon ein *neues* oder *offenes* Ticket mit exakt dem gleichen Subject gibt. Ist so etwas möglich? Wie? Mit de