Re: [otrs-de] 'Hängendes' Ticket

2012-07-09 Diskussionsfäden Götz Reinicke
Am 09.07.12 15:58, schrieb Mike Eduard: > Hi Götz, > > On 7/9/12 15:52 , Götz Reinicke wrote: >> Um 0h10 läuft auch standardmäßig der Prozess Cleanup, der sich u.a. >> genau dieses Verzeichnis vornimmt. Der Prozess selbst sollte wohl >> keine Ticktes ins System schieben, aber vielleicht ändert er

Re: [otrs-de] 'Hängendes' Ticket

2012-07-09 Diskussionsfäden Mike Eduard
Hi Götz, On 7/9/12 15:52 , Götz Reinicke wrote: Um 0h10 läuft auch standardmäßig der Prozess Cleanup, der sich u.a. genau dieses Verzeichnis vornimmt. Der Prozess selbst sollte wohl keine Ticktes ins System schieben, aber vielleicht ändert er sonst was an der Datei (sofern ich überhaupt richti

Re: [otrs-de] 'Hängendes' Ticket

2012-07-09 Diskussionsfäden Götz Reinicke
Am 06.07.12 21:03, schrieb Friedrich Kölbel: > Am 04.07.2012 10:13, schrieb Götz Reinicke: >> Guten Morgen in die Runde, >> >> ich habe ein Problem bei unserer OTRS 3.0.13 Installation, das bisher >> nur bei einem Ticket auftritt: >> >> Es wird immer wieder geöffnet mit ein und der selben Antwort d

Re: [otrs-de] 'Hängendes' Ticket

2012-07-06 Diskussionsfäden Friedrich Kölbel
Am 04.07.2012 10:13, schrieb Götz Reinicke: Guten Morgen in die Runde, ich habe ein Problem bei unserer OTRS 3.0.13 Installation, das bisher nur bei einem Ticket auftritt: Es wird immer wieder geöffnet mit ein und der selben Antwort des Kunden. Ich hab das Ticket als Besitzer jetzt mehrfach ges

Re: [otrs-de] 'Hängendes' Ticket

2012-07-06 Diskussionsfäden Götz Reinicke
Am 04.07.12 11:24, schrieb Susan Dittmar: > Quoting Götz Reinicke (goetz.reini...@filmakademie.de): >> ich habe ein Problem bei unserer OTRS 3.0.13 Installation, das bisher >> nur bei einem Ticket auftritt: >> >> Es wird immer wieder geöffnet mit ein und der selben Antwort des Kunden. >> Ich hab da

Re: [otrs-de] 'Hängendes' Ticket

2012-07-04 Diskussionsfäden Susan Dittmar
Quoting Götz Reinicke (goetz.reini...@filmakademie.de): > ich habe ein Problem bei unserer OTRS 3.0.13 Installation, das bisher > nur bei einem Ticket auftritt: > > Es wird immer wieder geöffnet mit ein und der selben Antwort des Kunden. > Ich hab das Ticket als Besitzer jetzt mehrfach geschlossen

[otrs-de] 'Hängendes' Ticket

2012-07-04 Diskussionsfäden Götz Reinicke
Guten Morgen in die Runde, ich habe ein Problem bei unserer OTRS 3.0.13 Installation, das bisher nur bei einem Ticket auftritt: Es wird immer wieder geöffnet mit ein und der selben Antwort des Kunden. Ich hab das Ticket als Besitzer jetzt mehrfach geschlossen und jede Nacht um 00:10 kommt die Ant