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Hi Marco,
On Tue, Oct 18, 2005 at 10:51:41AM +0200, Marco Segebrecht wrote:
>Nein die "rw" Berechtigung ist deaktiv. Jedoch ist es trotzdem möglich über
>Umwege in den Besitz eines Tickets zu gelangen. Ist z. B. die Berechtigung
>zum Weiterleiten gese
ienstag, 18. Oktober 2005 10:44
An: User questions and discussions about OTRS.org in German
Betreff: Re: [otrs-de] Permission "close"
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Hi Marco,
On Fri, Oct 14, 2005 at 02:56:21PM +0200, Marco Segebrecht wrote:
> wir haben OTRS 2.0
-BEGIN PGP SIGNED MESSAGE-
Hash: SHA1
Hi Marco,
On Fri, Oct 14, 2005 at 02:56:21PM +0200, Marco Segebrecht wrote:
> wir haben OTRS 2.0.3 vor einigen Tagen installiert und sind grad in der
> Planung unseres Benutzer und Gruppen Konzeptes. Wir möchten gern die
> Berechtigung ein Ticke
Hallo @all,
[sorry das ich meine Frage
erneut einstelle ]
wir haben OTRS 2.0.3 vor einigen Tagen installiert und sind
grad in der Planung unseres Benutzer und Gruppen Konzeptes. Wir möchten gern
die Berechtigung ein Ticket schließen zu können gesondert vergeben können.
Hallo Liste,
ich setze otrs 1.3.2 auf Suse 9.1 ein. Hier nun meine Frage:
Wie kann ich einem Agent die Rechte geben, ein Ticket zwar für sich zu
sperren,
es aber nicht zu schließen? Ich habe schon versucht beide Berechtigungen in
die config.pm
einzufügen, aber entweder darf er beides, oder kei
