Hallo,
> wir kann man einstellen, dass beim Antworten eines Tickets
> dieses nicht gesperrt wird? Vielen Dank.
Um zu verhindern, dass kein zweiter Agent das Ticket bearbeitet muss es auf
den Agent gesperrt werden, welcher an dem Ticket arbeitet.
Folglich lautet die Antwort auf die Frage: gar ni
Hallo,
wir kann man einstellen, dass beim Antworten eines Tickets dieses nicht
gesperrt wird? Vielen Dank.
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