Hi,
> ich habe OTRS 3.3.5 als Testsystem installiert und wollte die Workflows
gerne mal testen, kann
> aber nirgends etwas dazu im Interface finden. > Das einzige was ich gefunden
habe sind die "Prozesse", ist das das gleiche?
Nein. Das Process ist im Standard OTRS und funktioniert anders als das
Hallo,
Ticket-Workflow ist ein kostenpflichtiges Feature Addon.
Du kannst dir das aber sparen und in das Prozessmanagement einsteigen.
Das Prozessmanagement bildet mehr als das „alte“ Workflow AddOn ab.
Zu dem Prozessmanagement findest du sehr viel im Internet.
Außerdem wird es sich dabei um das
Hallo zusammen, ich habe OTRS 3.3.5 als Testsystem installiert und wollte die
Workflows gerne mal testen, kann aber nirgends etwas dazu im Interface
finden.Das einzige was ich gefunden habe sind die "Prozesse", ist das das
gleiche? In der Live Demo auf der OTRS-HP habe ich im Admin Panel einen P
