Sali markus
> wenn ein ticket geschlossen wurde und ein reopen durch eine mail
> vom kunden abgelehnt wird, was passiert denn mit der mail, wenn
> er dann doch eine schickt? wird die verschluckt? geht die verloren?
Ich denke, dass einfach ein neues Ticket draus wird.
Gruss
Thomas
__
hallo liste,
meine frage bezgl. des reopen habe ich geloest,
aber eine frage habe ich noch: wenn ein ticket
geschlossen wurde und ein reopen durch eine
mail vom kunden abgelehnt wird, was passiert denn mit
der mail, wenn er dann doch eine schickt? wird die
verschluckt? geht die verloren?
mar
