Hi Dennis.
Hier nochmal ein Bespiel :
Ich arbeite in der IT und bin agent für den Bereich
SAP.
Nun hat mein Windows/PC ein Problem und ich will den
WindowsKollegen in der IT
Abteilung ein Ticket senden, die jaauch
alsagentarbeiten. That`s it
Ich bin also agent, kann aber auch
12:37An: User
questions and discussions about OTRS.org in GermanBetreff: AW: AW:
AW: AW: AW: [otrs-de] Wie kann ein agent ein ticket
erstellen
Hi
Michael
Hast du es denn
schonmal mit dem Customer Login von OTRS versucht.
Wenn du die Option
Agent can be Customer aktiviert hast dann könnte
