Ancaman Keributan Penagih Danamon Kompas, Jumat, 19 Desember 2008 Tertarik bujuk rayu telemarketing kartu kredit Danamon, saya memiliki rekening kartu kredit nomor kartu kredit (Nomor: 5422 6006 0853 40xx) sejak bulan Agustus 2008. Namun sejak bulan Agustus 2008 hingga saat ini belum pernah menerima lembar tagihan. Saya telah beberapa kali menghubungi pusat pemanggilan Danamon, namun bersikap kasar dan memberikan berbagai alasan serta janji untuk menindaklanjuti.
Puncaknya terjadi saat debt collector kartu kredit Danamon menghubungi saya dan mengatakan, bahwa saya mempunyai tunggakan tagihan. Saya meminta hak untuk mendapatkan lembar tagihan, tapi mereka mengancam akan membuat keributan di kantor dan saya akhirnya terpaksa membayar. Tanggal 24 November pukul 22.37 saya kembali menghubungi pusat pemanggilan Danamon (Saudara Carlo), dan kembali meminta hak saya untuk menerima lembar tagihan. Jawaban yang saya peroleh malah kasar dan dikatakan bahwa saya telah pindah alamat tanpa pemberitahuan. Padahal, setiap kali saya telepon pusat pemanggilan Danamon dan mereka konfirmasi data, alamat pengiriman tagihan tetap sama. Saya kecewa dengan pelayanan Danamon dan merasa ditipu oleh telemarketing kartu kredit Danamon. Adenta Wicaksono Jalan Tri Dharma Nomor 6, Kemanggisan, Palmerah, Jakarta URL: http://cetak.kompas.com/read/xml/2008/12/19/00283697/redaksi.yth ------------------------------------ http://www.SuratPembaca.info Komunitas Informasi Surat Pembaca IndonesiaYahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/ <*> Your email settings: Individual Email | Traditional <*> To change settings online go to: http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/join (Yahoo! ID required) <*> To change settings via email: mailto:[email protected] mailto:[email protected] <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [email protected] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
