Voucher Esia Tak Tercantum Batas Expired
OkeZone, Jum'at, 02 Januari 2009 09:49 wib


Awal tahun 2008 saya beli voucher Esia Rp100.000 sebanyak dua buah, lalu 
disimpan di dompet. Biasanya saya lihat voucher provider yang lain ada batas 
berlakunya, tapi tidak untuk voucher Esia, tidak tercantum batas akhir kapan 
harus dipakai. Sehingga saya tidak menyalakan alarm HP untuk mengingati agar 
tidak lupa.

Hari ini, 1 Januari 2009, kebetulan saya berikan ke keluarga yang saat ini 
membutuhkan. Ternyata dicoba dimasukin sesaui instruksi yang ada, dikatakan 
nomor yang dimasukan tidak dikenal. Lalu saya hubungi call center Esia 
92889288, dikatakan voucher saya sudah expired atau hangus, kalau tidak salah 
sejak Maret/April 2008.

Lalu, saya tanyakan dimana ada tertulis batas akhir pemakaian. Katanya ada di 
atas tempat nomor voucher yang digosok. Tapi, saya tidak melihat ada cetakan 
tanggal pemakaian. Tadinya saya pikir kena gosok sehingga hilang, tapi saya 
teliti voucher yang satunya lagi yang belum dipakai, saya tidak melihat adanya 
tanggal expirednya.

Solusi dari call center kembalikan saja ke tempat beli, yaa mana ingat lagi 
belinya dimana. Kalau memang ada tertulis ya konsumen yang salah, tapi kalau 
tidak tertulis apakah konsumen juga yang salah? 

Mohon tanggapan dari pihak Esia. Terima kasih.

Christian KSM 
Jl Raden Saleh 401, Jakarta 


Sumber: OKEZONE.COM
URL: 
http://news.okezone.com/SP/index.php/ReadStory/2009/01/02/220/178685/voucher-esia-tak-tercantum-batas-expired


      Selalu bisa chat di profil jaringan, blog, atau situs web pribadi! Yahoo! 
memungkinkan Anda selalu bisa chat melalui Pingbox. Coba! 
http://id.messenger.yahoo.com/pingbox/

------------------------------------

http://www.SuratPembaca.info
Komunitas Informasi Surat Pembaca IndonesiaYahoo! Groups Links

<*> To visit your group on the web, go to:
    http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/

<*> Your email settings:
    Individual Email | Traditional

<*> To change settings online go to:
    http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/join
    (Yahoo! ID required)

<*> To change settings via email:
    mailto:[email protected] 
    mailto:[email protected]

<*> To unsubscribe from this group, send an email to:
    [email protected]

<*> Your use of Yahoo! Groups is subject to:
    http://docs.yahoo.com/info/terms/

Kirim email ke