Voucher IM3 untuk IM2 Hangus Padahal Belum Digunakan OkeZone, Jum'at, 02 Januari 2009 11:35 wib
Pada 1 Januari 2009, saya membeli voucher IM3 dengan nominal Rp100.000 dengan kode voucher 5000238413285, dan saya gunakan untuk mengisi IM2 Broom dengan ID 081410578639 yang sudah habis masa aktifnya. Voucher IM3 yang saya beli memiliki masa berlaku sampai tanggal 31 Desember 2008. Kata dealer yang menjual, kartu tersebut masih bisa digunakan karena telah diperpanjang. Setelah saya log in ke account saya di indosatM2.com, saya kemudian memasukkan nomor seri kartu yang telah saya gosok. Lalu, saya memasukkan authentication code yang berada di bawah kotak pengisian nomor voucher. Saat saya memasukkan authentication code, saya memasukkan huruf yang salah karena saya sulit membedakan antara huruf besar atau huruf kecil yang tertulis di situ. Selanjurnya saya mengulangi lagi, setelah itu muncul lagi authentication yang tulisannya jelas. Ternyata dinyatakan bahwa voucher saya tersebut telah digunakan (in state used). Padahal, masa aktif IM2 Broom saya belum aktif kembali. Yang ingin saya pertanyakan adalah kenapa voucher tersebut dinyatakan sudah pernah digunakan, padahal saya gagal melakukan pengisian ulang kartu IM2 Broom saya? Dan, setelah saya mengecek ke contact center Indosat dinyatakan bahwa nomor voucher yang telah saya beli telah digunakan pada tanggal 1-1-09 jam 18.04. Padahal, pada jam tersebut saya gagal melakukan pengisiian kartu IM2 Broom saya. Dan, pihak contact center juga menolak untuk memberitahukan kemana voucher Indosat saya tersebut diisikan. Mohon penjelasannya. Terima kasih. Galung Frans Ardi Fakultas Hukum UGM, Sleman Sumber: OKEZONE.COM URL: http://news.okezone.com/SP/index.php/ReadStory/2009/01/02/220/178742/voucher-im3-untuk-im2-hangus-padahal-belum-digunakan Warnai pesan status dengan Emoticon. Sekarang bisa dengan Yahoo! Messenger baru http://id.messenger.yahoo.com ------------------------------------ http://www.SuratPembaca.info Komunitas Informasi Surat Pembaca IndonesiaYahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/ <*> Your email settings: Individual Email | Traditional <*> To change settings online go to: http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/join (Yahoo! ID required) <*> To change settings via email: mailto:[email protected] mailto:[email protected] <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [email protected] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
