Tanggapan tentang Tanpa Alasan Tepat Kredit Plus Tolak Pengajuan Kredit OkeZone, Sabtu, 03 Januari 2009
Dengan hormat, Berikut tanggapan dari kami atas keluhan ibu mengenai alasan/informasi tidak disetujuinya permohonan Ibu di perusahaan kami yang Ibu terima dari "orang dalam", perusahan kami dikarenakan wilayah tempat tinggal Ibu merupakan wilayah yang termasuk wilayah black list. Dalam hal ini kami merasa perlu menjelaskan kepada Ibu bahwa baik perusahaan yang bergerak dalam menyalurkan dana Kredit baik itu Perbankan maupun perusahaan finance berhak untuk tidak memberikan Informasi apabila ada pengajuan/permohonan kredit baik dari perbankan maupun finance atas tidak disetujuinya permohonan pengajuan kredit dari nasabah atau Konsumen yang bersangkutan. Dan apabila ada informasi yang dengan sengaja dibocorkan atau diinformasikan oleh salah satu staf atau karyawan kepada konsumen atau nasabah maka staf tersebut akan mendapatkan sanksi, dan hal ini berlaku untuk semua staf dan karyawan baik di perusahaan kami maupun perusahaan lain yang bergerak dalam bidang usaha menyalurkan dana kredit/pinjaman. Sampai saat ini kami sendiri tidak mengetahui alasan/informasi atas tidak disetujuinya pengajuan permohonan kredit Ibu di perusahaan kami. Namun, kami yakin bahwa informasi yang Ibu terima dari orang dalam (menurut Ibu) perusahaan kami, tidak benar sepenuhnya. Hal ini dikarenakan: 1. Perusahaan kami tidak pernah mengkategorikan satu atau beberapa wilayah tertentu merupakan wilayah black list. Namun, kami mengakui bahwa memang ada aturan yang mengharuskan bagian kredit kami agar dalam melakukan analisa data maupun melakukan penggalian data konsumen lebih tajam dan lebih detail lagi untuk konsumen-konsumen di wilayah tertentu. Tapi hal itu bukanlah sesuatu yang dapat menentukan atau dijadikan acuan apakah pengajuan permohonan kredit dari konsumen di wilayah tersebut menjadi tidak disetujui. Dalam hal ini yang tetap menjadi dasar keputusan atau acuan bagian kredit kami untuk dapat memutuskan atau mengeluarkan suatu keputusan disetujui atau tidaknya pengajuan permohonan kredit dari konsumen kami secara garis besarnya adalah sebagai berikut: a. Analisa terhadap Karakter Konsumen. b. Analisa Kemampuan Konsumen terhadap kewajiban untuk mencicil angsuran. c. Analisa Sumber Penghasilan konsumen dari status pekerjaan konsumen apakah dia karyawan, wiraswasta atau profesional. d. Analisa Kebutuhan konsumen atas pengajuan permohonan kredit konsumen tersebut. 2. Untuk proses data aplikasi, memang di bagian kredit kami ada policy atau aturan yang mengatur apabila di dalam melakukan analisa maupun klarifikasi data konsumen. Bagian kredit kami tidak harus menghubungi langsung ke setiap konsumen yang mengajukan permohonan kredit pada perusahaan kami. Namun, penggalian data ataupun penganalisaan data bisa juga dilakukan hanya melalui telepon baik itu ke kantor konsumen, emergency kontak, atau bahkan bila perlu harus disurvey, baik ke rumah, ke kantor ataupun ke tempat usaha konsumen, yang mana menurut bagian kredit kami dapat diperoleh data yang lebih update atau akurat. Sehingga bagian kredit kami dapat mengeluarkan suatu keputusan apakah pengajuan permohonan kredit konsumen tersebut disetujui atau tidak. Sehinggga keputusan tersebut dapat dipertanggung jawabkan sepenuhnya oleh bagian kredit kami. Demikianlah surat tanggapan dari kami, semoga dapat memberikan informasi yang lebih jelas lagi. Atas perhatian dan tanggapan dari Ibu kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Muchlis Hermawan Business Realtion Officer PT Finansia Multi Finance Cabang Tebet, Jakarta Selatan Sumber: OKEZONE URL: http://news.okezone.com/SP/index.php/ReadStory/2009/01/03/221/178933/tanggapan-tentang-tanpa-alasan-tepat-kredit-plus-tolak-pengajuan-kredit Coba Yahoo! Messenger 9.0 baru. Lengkap dengan segala yang Anda sukai tentang Messenger! http://id.messenger.yahoo.com ------------------------------------ http://www.SuratPembaca.info Komunitas Informasi Surat Pembaca IndonesiaYahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/ <*> Your email settings: Individual Email | Traditional <*> To change settings online go to: http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/join (Yahoo! ID required) <*> To change settings via email: mailto:[email protected] mailto:[email protected] <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [email protected] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
