Pengalaman Belanja Lewat "Online" Kompas, Rabu, 28 Januari 2009
Pada minggu terakhir Desember 2008, saya membuka online shop (www.glodokshop.com) dan memesan satu PSP dengan harga yang tertera di web Rp 2.845.000, dengan kondisi baru dan lengkap. Setelah saya menelepon ke bagian kasir untuk memesan satu PSP, kurir siap berangkat menuju kantor saya di bilangan Sudirman, Jakarta, dengan membawa barang pesanan. Setelah dibayar dengan kartu kredit, saya menerima barang yang dipesan dari kurir. Namun, setelah dibuka ternyata kondisi barang tidak memuaskan (lecet di bagian samping). Padahal, yang saya pesan adalah barang dalam kondisi baru. Akhirnya barang dibawa kembali oleh kurir tersebut ke Glodokshop dan dijanjikan pada malam harinya saya akan dibawakan yang baru. Benar, kurir datang pada malam hari ke rumah saya dengan meyakinkan kondisi barang baru. Setelah saya buka, kemudian dihidupkan, ternyata di layar (screen) ada titik biru. Sepertinya Glodokshop tidak profesional dalam berbisnis online karena pada saat saya konfirmasi kondisi barangnya kembali petugas kasir mengatakan bahwa stok barang dimaksud sudah habis. Diingatkan kepada para konsumen agar lebih hati-hati berbelanja online. Bagaimana tanggapan pihak Glodokshop? Dewanto Jalan Palem Raya RT 007 RW 008, Pesanggrahan, Jakarta Sumber: Harian Umum KOMPAS URL: http://cetak.kompas.com/read/xml/2009/01/28/00202057/redaksi.yth Apakah saya bisa menurunkan berat badan? Temukan jawabannya di Yahoo! Answers! http://id.answers.yahoo.com
