Layanan Antar KFC Lambat Kompas, Senin, 2 Februari 2009
Tanggal 26 Desember 2008 sekitar pukul 19.00, saya memesan Kentucky menu Super Panas (nasi diganti dengan kentang) plus dua puding melalui KFC 14022. Teman saya (Saudara Dede Sulaiman) yang memesan dan minta diantar ke kantor di Wisma Indovision, Jakarta Barat. Sesuai dengan informasi yang didapat, pesanan akan diantar oleh KFC Daan Mogot, Jakarta Barat. Setelah 30 menit berlalu pesanan belum datang dan belum mendapatkan informasi dari outlet KFC yang akan melayani pesanan, akhirnya saya telepon kembali (14044) pukul 19.37 dan menyampaikan keluhan. Dijawab bahwa permintaan sudah diteruskan ke outlet KFC Daan Mogot dan diminta menunggu. Beberapa menit kemudian ditelepon oleh KFC (nomor 56967497) yang menanyakan rincian alamat pengiriman dan menginformasikan bahwa pesanan segera diantar. Namun, setelah ditunggu cukup lama pesanan belum juga diantar, dan saya kembali telepon ke 56967497 sekitar pukul 20.31 yang dijawab bahwa pesanan belum diantar. Ketika saya minta dibatalkan, telepon langsung ditutup. Apakah karena menu yang dipesan sedikit atau budaya kerja di KFC yang serba lama? Padahal, saya dan juga teman saya sudah terdaftar sebagai member KFC. Yudi Kristianto Jalan Raya Panjang Z/III, Jakarta Barat Sumber: Harian Umum KOMPAS URL: http://cetak.kompas.com/read/xml/2009/02/02/00270154/redaksi.yth Nikmati chatting lebih sering di blog dan situs web. Gunakan Wizard Pembuat Pingbox Online. http://id.messenger.yahoo.com/pingbox/
