Internet Smart Bikin Komputer Error Jawa Pos, Selasa, 3 Februari 2009
Pada 2 Desember 2008, saya membeli HP Modem Smart di Texas Chicken Delta Plaza dengan nomor 08813512938. Staf Smart menjelaskan bahwa dengan membeli produk tersebut seharga Rp 289 ribu, saya dapat online menggunakan desktop PC yang menggunakan Windows XP sebagai operating system. Tetapi, setelah saya install mengikuti arahan buku petunjuk dan customer service (toll free), komputer saya masih tidak dapat terkoneksi dengan internet. Selain itu, software milik Smart sering mengakibatkan komputer saya error. Setelah saya ajukan komplain di toll free, staf mengatakan akan membuatkan laporan dan akan di-follow up-i secepatnya. Tetapi, sampai hari ini tetap tidak ada follow up walaupun saya sudah menanyakan berkali-kali. Bagaimana tanggapan Smart? Wahyudi Sumber: JAWA POS URL: http://www.jawapos.com/metropolis/index.php?act=showpage&kat=1&subkat=19 Kenapa BBM mesti naik? Apakah tidak ada solusi selain itu? Temukan jawabannya di Yahoo! Answers! http://id.answers.yahoo.com
