Kirim Kilat Khusus Tercatat Hilang
Kompas, Selasa, 10 Februari 2009

Pada 3 November 2008 saya mendatangi Kantor Pos Cabang Pembantu Kragilan, 
Serang, Banten, untuk mengeposkan berkas polis asuransi asli ke Surabaya.

Saat itu saya meminta kepada petugas kantor pos agar memakai fasilitas yang 
cepat dan bagus. Oleh petugas, saya diberikan kilat khusus tercatat dengan 
ongkos kirim Rp 46.000 (kode barcode pengiriman 10699160426) dan paket tersebut 
dinilai sebesar Rp 3 juta.

Menurut petugas pos, kiriman akan tiba dalam waktu sehari. Dalam beberapa hari 
kemudian saya sudah yakin bahwa kiriman itu telah sampai di tempat tujuan 
sesuai dengan alamat yang tertulis, tetapi saya kaget karena penerima polis 
tersebut menginformasikan kepada saya bahwa paket belum diterima. Saya komplain 
kepada petugas PT Pos Cabang Pembantu Kragilan, Serang, karena sampai 10 
Desember 2008 paket belum sampai dan petugas menjelaskan akan mengecek ke 
Kantor Pos Surabaya.

Beberapa hari kemudian saya mendapat informasi dari petugas Kantor Pos 
Kragilan, Serang, bahwa kiriman polis tersebut hilang dan yang menghilangkan 
adalah pihak Kantor Pos Surabaya.

Saya minta pertanggungjawaban, dan pihak Kantor Pos Cabang Pembantu Kragilan, 
Serang, serius menanggapi dan bertindak kooperatif. namun, saya kecewa dengan 
Kantor Pos Cabang Surabaya yang menanggapi dengan santai masalah kiriman hilang 
ini. 

Ari Setiadi 
Taman Ciruas Permai E5 17, Serang, Banten


Sumber: Harian Umum KOMPAS
URL: http://cetak.kompas.com/read/xml/2009/02/10/00542576/redaksi.yth




      Apakah wajar artis ikut Pemilu? Temukan jawabannya di Yahoo! Answers. 
http://id.answers.yahoo.com

Kirim email ke