Kartu Platinum BCA Menyesatkan Kompas, Sabtu, 21 Februari 2009
Pada 18 Januari 2009, kami sekeluarga berniat makan siang di luar. Saat di mobil, saya teringat dengan SMS-SMS dari kartu kredit platinum BCA yang memberikan informasi tentang fasilitas yang diberikan, yaitu makan siang gratis seminggu sekali untuk satu orang di Restoran Syailendra Hotel JW Marriot dan sebuah restoran lain di Hotel Ritz Carlton Kuningan, Jakarta. Makan gratis seminggu sekali itu hanya boleh dilakukan pada Sabtu dan Minggu. Karena teringat SMS tersebut, kami menelepon hotline BCA kartu kredit platinum dan ketika menanyakan apakah pada Minggu siang sekitar pukul 13.30 kami bisa mendapatkan fasilitas makan gratis itu, ibu penerima telepon mengatakan bahwa kami disuruh menunggu dahulu karena akan minta petunjuk dari pimpinannya. Kemudian disebutkan bahwa fasilitas tersebut masih berlaku. Namun, yang terjadi setelah kami selesai makan siang di Restoran Syailendra JW Marriot Hotel, ketika minta bon ternyata tidak ada fasilitas makan gratis dari kartu kredit platinum BCA untuk Minggu siang. Kami sempat berdebat dengan pelayan restoran yang menjelaskan bahwa makan gratis buat satu orang hanya berlaku Sabtu dan Minggu, tapi hanya untuk makan malam. Kemudian kami menghubungi hotline BCA dan di pingpong ke sana-sini hampir satu setengah jam menunggu. Saya dipermalukan serta kehilangan waktu dengan sia-sia, padahal rencana kami akan mengantarkan anak-anak ke suatutempat. Tri Purwaningsih Jalan Benda Atas RT 006 RW 003, Pasar Minggu, Jakarta Sumber: Harian Umum KOMPAS URL: http://cetak.kompas.com/read/xml/2009/02/21/00165254/redaksi.yth Selalu bisa chat di profil jaringan, blog, atau situs web pribadi! Yahoo! memungkinkan Anda selalu bisa chat melalui Pingbox. Coba! http://id.messenger.yahoo.com/pingbox/
