JNE tentang Sikap Kurir Kompas, Jumat, 27 Maret 2009
Sehubungan dengan surat di Kompas (3/3), ”Makian Kurir JNE” yang disampaikan oleh Bapak Isram Rasal, dengan ini disampaikan, kami berusaha menghubungi penerima pada nomor telepon yang tertera di resi pengiriman untuk klarifikasi, tetapi nomor telepon dimaksud tidak menjawab. Petugas kurir kami yang mengantar kiriman menyatakan tidak melakukan hal-hal yang tidak menyenangkan seperti yang dituduhkan (caci maki). Untuk penyelesaian, kami mengutus kurir yang bersangkutan mengunjungi alamat penerima kiriman untuk memberikan penjelasan dan meminta maaf bila ada hal yang mungkin tidak menyenangkan pihak penerima. Dalam pertemuan itu akhirnya diakui oleh pihak penerima kiriman sebagai kesalahpahaman, seperti pernyataan yang ditandatangani oleh penerima kiriman. Dengan demikian, permasalahan telah dianggap selesai. Dalia Sutjiadi Sr BusDev Manager for Intracity Courier PT Tiki JNE, Jakarta Sumber: KOMPAS URL: http://cetak.kompas.com/read/xml/2009/03/27/02575725/redaksi.yth Apakah saya bisa menurunkan berat badan? Temukan jawabannya di Yahoo! Answers! http://id.answers.yahoo.com ------------------------------------ http://www.SuratPembaca.info Komunitas Surat Pembaca IndonesiaYahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/ <*> Your email settings: Individual Email | Traditional <*> To change settings online go to: http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/join (Yahoo! ID required) <*> To change settings via email: mailto:[email protected] mailto:[email protected] <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [email protected] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
