Pertanyakan Auto Debet Kartu Kredit Kedua BCA Pada bulan Juli 2007, saya ditawari BCA card, gratis iuran tahun pertama, dan saya terima dua buah kartu, yang satu bayar dan satunya gratis. Juli 2008 saya terima iuran tahun kedua, lalu saya call BCA card (I Meidi dkk) untuk pembebasan iuran, seperti yang pernah saya lakukan untuk kartu yang lain atau ditutup saja kalau tidak boleh.
Dikatakan akan diproses dulu, dan untuk penutupan saya harus bayar tagihan ditambah iuran tahun kedua. Kalau tagihan memang wajib saya bayar, tapi kalau mesti bayar iuran tahun kedua, buat apa saya tutup lagi ya? Sejak saya ajukan penutupan, kartu sudah tidak saya gunakan lagi, kecuali auto debet mobile phone. Menunggu proses penutupan semua auto debet tetap saya bayar kecuali iuran tahun kedua, tentunya. Mulai dari sini pada setiap tagihan bulanan bertambah kekurangan bayar, keterlambatan dan interest. Setiap bulan, pada waktu terima tagihan saya protes kenapa kartu belum ditutup, katanya sedang diproses dan dibuat laporan lagi. Sampai pada Februari 2009, rekening saya di BCA didebet sebesar Rp125.199, untuk pembayaran iuran tahun kedua. Pada 26 Februari 2009, saya kembalikan kartu ke BCA Lindeteves Glodok, lalu disambungan ke BCA Card (I Laura). Besoknya saya diminta hubungi BCA Card lagi dan bicara dengan Ibu Atik. Intinya, semua tagihan keterlambatan dan bunga akan dihapus, juga saya katakan kalau datang lagi tagihan maka masalah ini akan saya expose. Mereka bilang jangan, karena kalau juga datang by system saja dan boleh diabaikan. Untuk diketahui saja sampai sekarang setiap bulan tagihan selalu datang, kemarin tanggal 22 April 2009 saya sudah minta ijin pada Ibu Daru (Card Centre) untuk boleh membuat surat ini. Pertanyaan saya : 1. Awal masalah ini, saya keberatan untuk bayar iuran tahun kedua, dan minta ditutup. Karena iuran tidak dibayar saya mesti bayar biaya keterlambatan dan bunga sampai sekarang, walaupun pada Februari 2009 iuran tahun kedua sudah diambil secara sepihak oleh BCA Card, saya masih juga harus bayar keterlambatan dan interest? 2. Apakah iuran tahunan ini yang sangat diharapkan oleh BCA Card untuk kelangsungan hidup, di sisi lain banyak kartu kredit yang membebaskan iuran tahunan seumur hidup! 3. Apakah saya perlu menutup semua rekening saya di BCA guna menghindari auto debet lagi? Kiranya masalah saya ini dapat menjadi bahan pertimbangan bagi siapa saja yang akan bergabung dengan BCA Card !!!! Ng Nico Sugiarto Kp Kandang Roda No 1A, Cikarang Selatan, Bekasi (021) 33725688 [email protected] (fer) Sumber: Okezone.com URL: http://news.okezone.com/SP/index.php/ReadStory/2009/04/23/220/213377/pertanyakan-auto-debet-kartu-kredit-kedua-bca
