AIG Life Lewat Bank Mandiri Kompas, Selasa, 5 Mei 2009
Pada 13 April 2009, saya pemegang polis asuransi AIG Life (nomor: 13202750) mengajukan pengambilan manfaat asuransi sebesar Rp 1.400.000 dan proses pengambilan ini memakan waktu sekitar 14 hari kerja, tetapi mendekati sampai batas waktu ternyata dana belum masuk ke rekening Bank Mandiri saya. Segala usaha telah saya lakukan, baik konfirmasi ke AIG Life lewat telepon 021 54218777 via Mbak Anya maupun Bapak Martinus dan jawabannya sudah dilaksanakan pada 15 April 2009, juga ke Call Mandiri 14000. Setelah menunggu dan menunggu, sampai sekarang dana belum juga masuk. Begitu lama proses pengambilan manfaat asuransi sehingga sampai tidak ada kejelasan proses pengiriman. Akibatnya, saya tidak dapat memastikan kapan uang itu akan saya terima. Inikah yang dinamakan kepuasan pelanggan atau sistem pelayanan yang diterapkan biar lama tapi tidak pasti? LASARUS HARDOWARDOYO Jalan Gelong Baru Utara IIG/34, Jakarta Sumber: KOMPAS URL: http://cetak.kompas.com/read/xml/2009/05/05/0252232/redaksi.yth ___________________________________________________________________________ Yahoo! sekarang memiliki alamat Email baru. Dapatkan nama yang selalu Anda inginkan di domain baru @ymail dan @rocketmail. Cepat sebelum diambil orang lain! http://mail.promotions.yahoo.com/newdomains/id/ ------------------------------------ http://www.SuratPembaca.net Komunitas Surat Pembaca IndonesiaYahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/ <*> Your email settings: Individual Email | Traditional <*> To change settings online go to: http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/join (Yahoo! ID required) <*> To change settings via email: mailto:[email protected] mailto:[email protected] <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [email protected] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
