Kinerja RS Gading Pluit Buruk Kompas, Senin, 15 Juni 2009
Ayah saya dirawat di Rumah Sakit Gading Pluit kelas tiga (Ruang 629-5) pada 11-16 Mei 2009. Yang saya lihat secara tidak sengaja adalah petugas bagian pantry yang mengantar air minum dan air panas di termos. Ternyata itu bukan air baru, tetapi air panas dari kamar-kamar lain digabungkan ke dalam termos hingga penuh. Untuk menguji panas atau tidak, yang bersangkutan mencelupkan jari telunjuknya. Lalu, mereka mengantar ke kamar dengan hanya menukar warna termos. Apakah begitu cara memberikan air untuk pasien? Apakah bersih dan steril tangan mereka? Kalau begitu caranya, lebih baik tidak usah memberikan air panas. Hal lain, pada saat saya akan menyelesaikan administrasi rumah sakit karena pasien akan pulang, saya sangat kaget melihat tagihan karena menghabiskan sampai dengan sekitar Rp 10,5 juta. Ketika saya minta perincian obat yang dipakai, saya lebih kaget lagi, sarung tangan dan plastik alkohol pun masuk tagihan. Apa setiap hari ayah saya menghabiskan sampai 10 pasang sarung tangan dan 10 plastik alkohol? Lalu saya menghitung bersama suster, akhirnya dia membuat surat retur. Saya pun mengecek nama-nama obat dan mencocokkan dengan catatan harian ayah saya, lalu saya menemukan satu jenis infus yang harganya Rp 388.375 per unit. Ketika ditanyakan itu infus apa, ternyata infus pasien di depan ayah saya. Suster hanya menyatakan bahwa itu salah stiker tanpa rasa bersalah. Tertera sebanyak tiga unit dengan total Rp 1.165.125. Bagaimana kalau tidak diperiksa? Saya komplain, memang diretur, tetapi para suster memasang muka tidak senang, mungkin menganggap saya menambah pekerjaan mereka. Saya sudah mengisi angket, tetapi tidak ada tanggapan. SIMUI Rawa Bambu RT 002 RW 016, Harapanjaya, Bekasi Sumber: KOMPAS URL: http://cetak.kompas.com/read/xml/2009/06/15/05424220/redaksi.yth Mulai chatting dengan teman di Yahoo! Pingbox baru sekarang!! Membuat tempat chat pribadi di blog Anda sekarang sangatlah mudah. http://id.messenger.yahoo.com/pingbox/ ------------------------------------ http://www.SuratPembaca.net Komunitas Surat Pembaca IndonesiaYahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/ <*> Your email settings: Individual Email | Traditional <*> To change settings online go to: http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/join (Yahoo! ID required) <*> To change settings via email: mailto:[email protected] mailto:[email protected] <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [email protected] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
