Pelayanan Nia Catering Buruk Kompas, Senin, 15 Juni 2009
Saya membayar uang muka (6/12/2008) untuk paket (makanan dan minuman, baju/rias pengantin, serta satu acara adat Sunda berupa pemandu pengantin untuk naik ke pelaminan, mang lengser) untuk acara pernikahan anak, dengan menunjuk Nia Catering sebagai penyelenggara yang berlangsung di Gedung Serba Guna Masjid Pondok Indah, Jakarta (Sabtu, 9 Mei 2009, pukul 11.00 sampai 13.00). Satu bulan sebelum hari-H, seluruh biaya telah dibayar tunai. Selama kurun waktu empat bulan setelah pembayaran uang muka, kami selalu melakukan hubungan dengan Nia Catering untuk membahas berbagai permasalahan dan mereka menjawab "tidak ada masalah". Menjelang acara resepsi pernikahan, mulai terlihat kesalahan nama di janur yang seharusnya tertulis Ira dan Andhi menjadi Ira dan Ari. Mereka berjanji akan mengganti. Pukul 11.00 kami diberi tahu oleh pembawa acara agar kedua mempelai segera menaiki panggung pelaminan karena tamu sudah banyak. Namun, kami baru diberi tahu oleh pihak Nia Catering bahwa mang lengser sebagai pemandu kedua mempelai dari ruangan rias sampai ke pelaminan sebagai ciri khas budaya Sunda yang kami anut tidak ada. Padahal, hal tersebut sudah menjadi satu paket. Untuk menjaga suasana tetap nyaman, sementara kami tidak mempersoalkan ketidakhadiran mang lengser tersebut. Pada 23 Mei 2009, kami mendatangi kantor Nia Catering di Jalan H Sulaeman, Kelapa Dua, Jakarta Barat, untuk mengambil paket foto dan video yang dijanjikan akan selesai dua minggu setelah acara. Pada kesempatan tersebut kami menanyakan tanggung jawab dengan tidak adanya mang lengser pada acara resepsi serta nama dalam album dan video masih tetap memakai nama Ira dan Ari (seharusnya Ira dan Andhi), tetapi dijawab dengan ringan, "Namanya juga manusia, bisa saja khilaf." Ini jawaban yang tidak profesional sehingga membuat kami marah. Padahal, semua orang berprinsip, pernikahan kalau bisa hanya satu kali seumur hidup. Deddy Zainal Rosyidin Pamulang Permai Blok A 30 Tangerang Sumber: KOMPAS URL: http://cetak.kompas.com/read/xml/2009/06/15/05424220/redaksi.yth ___________________________________________________________________________ Dapatkan nama yang Anda sukai! Sekarang Anda dapat memiliki email di @ymail.com dan @rocketmail.com. http://mail.promotions.yahoo.com/newdomains/id/ ------------------------------------ http://www.SuratPembaca.net Komunitas Surat Pembaca IndonesiaYahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/ <*> Your email settings: Individual Email | Traditional <*> To change settings online go to: http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/join (Yahoo! ID required) <*> To change settings via email: mailto:[email protected] mailto:[email protected] <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [email protected] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
