Promosi Telkomsel Menyesatkan Kompas, Selasa, 16 Juni 2009
Dalam Kompas 1 Juni 2009, saya membaca iklan Telkomsel pada halaman 16 yang mencantumkan tentang promosi tarif Simpati dalam rangka 14 tahun Telkomsel. Salah satunya adalah tarif Rp 0,5 per detik ke sesama pengguna Telkomsel untuk berkali-kali tanpa batas, tetapi tidak disebutkan kapan dan berapa lama promo tersebut dimulai. Hanya disebutkan, info lebih lengkap dapat dilihat di www.telkomsel.com. Saat saya cek ke website Telkomsel, tidak ada sama sekali berita atau update tentang tarif promo tersebut. Saya dan mungkin juga banyak pelanggan Simpati berpikir, karena iklan tersebut sudah dimuat dalam media massa pada 1 Juni 2009, semestinya tarif promo tersebut sudah berlaku. Sore harinya saya menelepon nomor Simpati istri yang sedang berada di Surabaya dan terkejut karena tarif yang berlaku Rp 37,5 per detik. Kemudian saya mencoba konfirmasi ke layanan pelanggan Telkomsel Jakarta (diterima Saudara Dani) dan dijelaskan bahwa tarif promo tersebut baru akan berlaku pada 16 Juni 2009 sampai 31 Juli 2009. Juga dijelaskan rinci tarif promo tersebut, tetapi ternyata tidak sesuai dengan yang diiklankan. Pengguna sesama Telkomsel ternyata dikenai Rp 15 per detik untuk 30 detik pertama dan pada detik ke-31 sampai selesai dikenai Rp 0,5 per detik, bukan Rp 0,5 per detik tanpa batas. Iklan Telkomsel tersebut jelas menyesatkan dan sama dengan penipuan publik. Harap Telkomsel lebih menjaga reputasi dan tidak meneruskan cara-cara yang menjebak/merugikan konsumen/pelanggan yang sudah percaya kepada Telkomsel. Widiatmono Kapriandi Jalan Bunga Melati Nomor 8, Cipete, Jakarta Sumber: KOMPAS URL: http://cetak.kompas.com/read/xml/2009/06/16/05402952/redaksi.yth Warnai pesan status dengan Emoticon. Sekarang bisa dengan Yahoo! Messenger baru http://id.messenger.yahoo.com ------------------------------------ http://www.SuratPembaca.net Komunitas Surat Pembaca IndonesiaYahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/ <*> Your email settings: Individual Email | Traditional <*> To change settings online go to: http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/join (Yahoo! ID required) <*> To change settings via email: mailto:[email protected] mailto:[email protected] <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [email protected] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
