Penumpang Garuda Tidak TerdaftarKompas, Jumat, 31 Juli 2009

Saya penumpang pesawat Garuda (GFF 520235295), berangkat 17 Juli dari 
Balikpapan menuju Pontianak dengan teman (Ibu Maryam), transit Jakarta dengan 
pesawat Balikpapan-Jakarta (GA 517-pukul 13.55 Wita) dengan jadwal tiba 15.00 
WIB connect ke Pontianak pukul 15.40 WIB (GA 504). Kebetulan pesawat dari 
Balikpapan ini promo perdana, Airbus 330-200.
Namun, saat di pesawat terjadi delay hampir satu jam, bukan karena kesalahan 
teknis, tetapi karena ada dua penumpang tidak terdaftar, mempunyai boarding 
pass dan bisa memasukkan barang di bagasi (informasi dari pramugari). Ternyata 
untuk menemukan penumpang gelap dan bagasinya amat lama.
Khawatir ditinggal pesawat berikut, saya meminta pramugari segera konfirmasi ke 
kapten dan menelepon ke Garuda agar pesawat Garuda (GA 504) tujuan Pontianak 
bisa menunggu sekitar lima menit (karena ETA sama dengan ETD GA 504). Pramugari 
dan petugas menenangkan, mereka sudah menelepon dan begitu sampai Jakarta bisa 
langsung terbang ke Pontianak.
Memang saya langsung dijemput petugas PT Angkasa Pura dan didahulukan turun 
pesawat. Namun, setelah berlari-lari menuju pesawat, ternyata GA 504 langsung 
menutup pintu dan siap lepas landas meninggalkan penumpang transit. Sementara 
kapten GA 517 yang berjanji menelepon kapten GA 504 hanya omong kosong, hilang 
entah ke mana. Atau pramugari tidak pernah konfirmasi ke kapten?
Riadi Masdaya Jalan M Sohor Nomor 17 A, Pontianak, Kalbar


Sumber: KOMPASURL: 
http://koran.kompas.com/read/xml/2009/07/31/03113659/redaksi.yth



      Pemanasan global? Apa sih itu? Temukan jawabannya di Yahoo! Answers! 
http://id.answers.yahoo.com

Kirim email ke