tolong bantuannya agar teman2 tidak mengalami kerugian seperti saya.kepada Bank
Mandiri saya menunggu respon dan tindak lanjutnya.
-----------------------------------
Ass, wr.wb
Saya bercerita bukan bermaksud menjelekan Bank mandiri tapi sebagai bahan
pertimbangan security sistem bank mandiri lemah dan perlu ada perbaikan,
sebelum seluruh nasabah mengambil uangnya dan pindah ke Bank lain.tolong untuk
pihak bank mandiri ada responnya.
Saya Hendra Gunawan, salah satu nasabah bank Mandiri Batam, pada tanggal 4
september 2007, saya mendapatkan SMS BANKING MANDIRI dari operator 3355,pukul
12.49 sebanyak 4 kali SMS, dan disetiap sms menyebut Debit sebesar Rp.
1.000.000,- (pada jam 10:34:15 , 10:34:45 , 10:35:14 , 10:35:46) sedangkan
pada jam tersebut saya sedang berada di perusahaan, dan setelah pulang kerja
jam 17.10 saya cek ATM di bank mandiri cabang sekupang dan ternyata saldo saya
tinggal 1.038.254,- dan uang saya hilang dari tabungan saya sebesar Rp.
4.000.000,- (empat juta rupiah).karena sudah sore saya memcoba menghubungi
call center 14000,dan dia hanya bilang benar telah tranjadi transaksi pada jam
tersebut dan saya di saya di saran kan datang ke bank tempat saya membuka
rekening. Besok harinya tanggal 5 September 2007, saya mendatangi bank mandiri
dan saya ceritakan semuanya pada custumer servisnya (CS) bahwa saya
kehilangan uang pada tabungan saya, dan saya tidak merasa melakukan
transaksi pada tanggal 4 september 2007.dan CS bilang bahwa benar terjadi
pengambilan pada tanggal tersebut di rekening saya dengan mengunakan Mesin ATM
bank lain,waktu saya tanya lokasi ATM dan bank apa dia (CS) tidak mau
menjelaskan secara detail.malah dia minta pada saya surat keterangan dari
perusahaan yang menyatakan pada jam tersebut saya berada di perusahaan.saya
langsung minta surat keterangan pada Personalia dan atasan saya yang
manyatakan pada hari selasa tgl 4 september 2007 dari 08.00-12.00 wib dan
13.00 - 17.00 wib, saya berada di perusahaan.
Yang lucu nya setelah saya memberikan bukti tersebut pada sang CS hanya
bilang sabar ya Pak.trus saya bilang berapa lama saya harus menunggu??dia (CS)
bilang paling cepat 45 hari kerja (Gila lama bgt pikir ku), dan dia (CS)
bilang apabila bukan saya yang melakukan transaksi (sudah jelas bukan saya)
mereka berjanji akan mengembalikan uang tersebut (emang harus dikembalikan,dan
berharap itu bukan janji belaka), dan saya masih menunggu respon dari pihak
bank mandiri itu sendiri.
Dan hari ini tanggal 6 september 2007, saya juga sudah melaporkan masalah
ini ke POLSEK sekupang,batam.dan mereka janji akan memproses laporan saya.
Dan kepada pihak Mandiri yang membaca surat saya ini tolong di tanggapi,dan
buat semua pembaca ini sebagai informasi agar semuanya tidak mengalami seperti
saya.dan saya minta tolong buat yang mengetahui email bank mandiri tolong
disampaikan kepada pihak bank mandiri,biar mereka manangapi keluhan2
nasabahnya yang merasa dirugikan
sebagai informasi emang pada tanggal 01-09-07 saya ada transaksi di mall
BCS batam,yang saya heran pengamanan dari pihak mandiri sendiri kurang.
rgds
Hendra Gunawan
(Hp. 081536012423)
---------------------------------
Subject:
[Fwd: FW: ATM mandiri]From:
usman <[EMAIL PROTECTED]>Date:
Thu, 06 Sep 2007 14:20:36 +0700To:
hendra <[EMAIL PROTECTED]>
---------------------------------
Subject:
FW: ATM mandiriFrom:
"Ardi Priyanto" <[EMAIL PROTECTED]>Date:
Thu, 6 Sep 2007 11:28:26 +0700To:
"Sasono, Prasetio Adi" <[EMAIL PROTECTED]>, "Dian Kosasih" <[EMAIL PROTECTED]>,
"Sutrisno Tris" <[EMAIL PROTECTED]>, "usman" <[EMAIL PROTECTED]>, "Nugroho,
Eko" <[EMAIL PROTECTED]>
v\:* {behavior:url(#default#VML);} o\:* {behavior:url(#default#VML);}
w\:* {behavior:url(#default#VML);} .shape {behavior:url(#default#VML);}
st1\:*{behavior:url(#default#ieooui) } Fyi
---------------------------------
From: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED]
Sent: Thursday, September 06, 2007 9:05 AM
To: Desy Erbina Surbakti; Ardi Priyanto; Apriyani; Sri Harminingsih; Yani
Winarti; Udik Haryanto; Yeni Corianingsih; Iqbal Fadli
Cc: [EMAIL PROTECTED]
Subject: ATM mandiri
dear all ,
ternyata yg ini serius dan masih expanding sampai hari ini.
korbannya salah satunya chandra dewi dan satu orang karyawan schn laen.
see email attached.
sepertinya saatnya untuk tidak 'Mandiri' lagi.
selaen sombong karena susah bekerja sama dengan bank laen ( misal BTN or BCA
), fasilitasnya cenderung membahayakan,
and they simply said ;" Maaf, kami tidak bertanggung jawab dengan kehilangan
uang anda "
ps : pak ardi, tulung fw ke base_leader, nggak bisa terima dari luar
Regards
Andy Soeseno
SEMB - PEL Product Specialist
PT. Schneider Electric Manufacturing Batam
Batamindo Industrial Park
Jl. Beringin Lot 208 Muka Kuning
Andy Soeseno/SG/Schneider
09/05/2007 02:58 PM
To
Desy Erbina Surbakti, Ardi Priyanto, "Apriyani" <[EMAIL
PROTECTED]>, "Sri Harminingsih" <[EMAIL PROTECTED]>, "Yani
Winarti" <[EMAIL PROTECTED]>, "Udik Haryanto" <[EMAIL PROTECTED]>, "Yeni
Corianingsih" <[EMAIL PROTECTED]>, "Iqbal Fadli" <[EMAIL PROTECTED]>
cc
Subject
Cerita lama yang terulang kembali
Kalau saya sih gampang aja tidakan preventivenya.
Jangan pernah biarkan saldo anda lebih besar dari saldo maksimal pengambilan
ATM.
Atau kalau perlu keep saldo = minimum saldo
Dijamin aman 300%.
JJJ
Regards
Andy Soeseno
SEMB - PEL Product Specialist
PT. Schneider Electric Manufacturing Batam
Batamindo Industrial Park
Jl. Beringin Lot 208 Muka Kuning
----- Forwarded by Andy Soeseno/SG/Schneider on 09/05/2007 02:48 PM -----
Haryono Harun/SG/Schneider
09/05/2007 10:02 AM
To
Syahrir Jufri/SG/[EMAIL PROTECTED]
cc
Subject
Re: Fw: Pelajaran berharga dari sebuah ATMLink
Dear All,
sebagai salah satu prepentive yg selalu saya lakukan atas saran2 teman yang
pernah mengalami kejadian serupa,
biasakan setelah selesai transaksi, memasukkan atm kembali dan masukkan pin
yang salah (sembarang), lalu tekan cancel untuk mengeluarkan atm.
katanya agar kita meninggalkan JEJAK pin salah kepada kemungkinan orang
bermaksud jahat dibelakang kita..
Hi all
hati-hati dengan atm anda, tanggal 01 september saya mencoba mentransfer uang
dari ATM mandiri di Mall BCS,
"berhasil"
dan mencoba untuk melihat kembali saldo saya tanggal 04 september, betapa
terkejutnya saya ketika yang saya lihat saldo saya berkurang sesuai nilai
maximal pengambilan ATM saya, waktu pengmbilan uang tersebut adalah berturut2
sebanyak 5 kali pada jam 13.53 - 13.57
saya coba contact 14000 dan mereka berkata "uang saya telah diambil secara
tunai melalui ATM bersama" kemudian saya berusaha mencari-cari kemungkinan
hingga 2 teman dekat saya, (mohon maaf kepada teman saya ini), selang semalam
pagi ini saya kembali menelpon bank mandiri cabang BIP muka kuning, dan beliau
menjelaskan :
1. saya adalah korban yang ke 5 setelah 3 orang karyawan panasonics dan 1
orang sanyo yang mendebet ATMnya di BCS mall, TOP100, nagoya dan
sekitarnya
2. dengan mudah bank mandiri menjawab TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KEHILANGAN
UANG
3. saya hanya dianjurkan blokir atm.
mereka hanya memberi tahu teknologi yang mereka gunakan adalah "defacing card
copy paste" sy coba cr di internet " piringan hitam dibelakang ATM berfungfi
layaknya sebagai disket 3.5" dan mereka memasukan sebuah alat kedalam ATM
tersebut dan dapat di copy dan paste semudah kita menggunakan CPU.
pesan untuk semua,
1. bagi kalian2 yang pada range 31 Aug - 3 Sept melakukan pengambilan uang di
BCS Mall, TOP100,Nagoya dan sekitarnya harap mencheck kembali
ATM anda dan ganti pin sekarang juga.
2. sampai saat ini Bank MAndiri menyarankan jangan menggunakan ATM terlebih
dahulu untuk daerah tersebut.
"Hidup ini bagaikan Komedi bagi mereka yang menikmati, tetapi hidup ini
bagaikan duri yang menusuk tepat di jantung hati yang mereka yang tertindas"
Send instant messages to your online friends http://uk.messenger.yahoo.com
[Non-text portions of this message have been removed]
