Bonjour, J'ai particip� pendant l'�t� au sondage sur le degr� d'insatisfaction du SAV GEMS-IT.
Pour �tre juste, je dois dire que nous ne sommes pas plus satisfaits du SAV Philips. Nous avons beaucoup de difficult�s � faire ex�cuter les prestations du contrat de maintenance. Cela a failli tourner au drame r�cemment aux SI de cardio car la centrale s'est envoy�e en l'air faute d'un simple d�poussi�rage qui n'avait pas �t� fait depuis deux ou trois ans. On a eu quelques difficult�s � faire venir un technicien. Le n�tre �tait indisponible. Il a fallu taper les autres r�gions. C'est Tours qui s'y est coll�. Ensuite, il a fallu commander � l'�tranger une alimentation et attendre. Ensuite, on n'a pas pu recharg� le programme car le lecteur de disquette �tait HS............... Heureusement, le service �tait sous-occup� � cette p�riode. Finalement, pour nos achats en cours de monitoring, je consid�re avec bienveillance Datascope. Leurs mat�riels tiennent la route et on sait � qui on a � faire quand on s'adresse au SAV. Quelqu'un a t'il une exp�rience avec cette soci�t� en dehors des pompes de contre-pulsion? Cordialement Jean-Luc IVON Ing�nieur Biom�dical Centre Hospitalier Ren� DUBOS 6 avenue Ile de France / 95300 PONTOISE Tel: 01-30-75-40-50 / Fax: 01-30-75-53-78 Cell: 06-76-12-59-24 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- Ce message (et �ventuellement ses pi�ces jointes) est �tabli � l'intention de ses destinataires et peut contenir des informations confidentielles. Sa diffusion sans consentement n'est pas autoris�e ; le Centre Hospitalier Ren� Dubos n'est pas responsable en cas d'�ventuelle alt�ration. Ce message a �t� contr�l� par un antivirus. Aucun virus n'a �t� d�tect�. --- SYNERBIOMED LE SITE DES PROFESSIONNELS BIOMEDICAUX HOSPITALIERS http://synerbiomed.free.fr Pour vous d�sinscrire, envoyez un email vide � [EMAIL PROTECTED] ----------------- IKOULA RECRUTE ----------------- Retrouvez nos offres sur http://emploi.ikoula.com Serveurs mutualis�s, d�di�s, Windows, Linux, retrouvez toutes nos promos sur www.ikoula.fr ! -------------------------------------------------- Service offert par http://www.unelistepourtous.net
