Bonsoir,

A Poitiers, deux ans de collaboration avec Datascope, moniteurs Passport,
excellente qualit�, bonne ergonomie, excellents contacts techniques et
commerciaux avec la soci�t�.

Jo�l Ancellin

----- Original Message -----
From: "Jean-Luc IVON" <[EMAIL PROTECTED]>
To: "Liste de diffusion des professionnels hospitaliers biom�dicaux"
<[EMAIL PROTECTED]>
Sent: Tuesday, September 02, 2003 10:42 AM
Subject: R�f. : Monitorage Philips


>
> Bonjour,
>
> J'ai particip� pendant l'�t� au sondage sur le degr� d'insatisfaction du
> SAV GEMS-IT.
>
> Pour �tre juste, je dois dire que nous ne sommes pas plus satisfaits du
SAV
> Philips.
>
> Nous avons beaucoup de difficult�s � faire ex�cuter les prestations du
> contrat de maintenance.
>
> Cela a failli tourner au drame r�cemment aux SI de cardio car la centrale
> s'est envoy�e en l'air faute d'un simple d�poussi�rage qui n'avait pas �t�
> fait depuis deux ou trois ans.
>
> On a eu quelques difficult�s � faire venir un technicien. Le n�tre �tait
> indisponible. Il a fallu taper les autres r�gions. C'est Tours qui s'y est
> coll�.
> Ensuite, il a fallu commander � l'�tranger une alimentation et attendre.
> Ensuite, on n'a pas pu recharg� le programme car le lecteur de disquette
> �tait HS...............
>
> Heureusement, le service �tait sous-occup� � cette p�riode.
>
> Finalement, pour nos achats en cours de monitoring, je consid�re avec
> bienveillance Datascope. Leurs mat�riels tiennent la route et on sait �
qui
> on a � faire quand on s'adresse au SAV.
>
> Quelqu'un a t'il une exp�rience avec cette soci�t� en dehors des pompes de
> contre-pulsion?
>
> Cordialement
>
> Jean-Luc IVON
> Ing�nieur Biom�dical
> Centre Hospitalier Ren� DUBOS
> 6 avenue Ile de France / 95300 PONTOISE
> Tel: 01-30-75-40-50 / Fax: 01-30-75-53-78
> Cell: 06-76-12-59-24
>
>
>
>
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Hospitalier
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