Hallo *, > mir geht es um erfahrungen hinsichtich eines direkten reklamationsweges > zu garmin - der händler sagte mir, dass würde wochen dauern damit keiner später auf die Nase fällt und sich vielleicht ärgert, hier mein Tipp:
Das Gerät hat - gesetzliche Gewährleistung des Verkäufers auf Mängel ab Kauf - freiwillige Garantie des Herstellers auf Mängel die auch nach Kauf auftreten. Folgende Szenarien sind denkbar: * Gewährleistung: nach 1 Jahr defektes Gerät an Verkäufer schicken. Der repariert (z.B. Display). Ist dieses nach 1 Jahr und 1 Monat wieder defekt (2,1 Jahre nach Kauf) . Jetzt hat das Gerät keine Gewährleistung mehr, aber das Display ist ja nicht so alt. Die Gewährleistung wird für das Display sozusagen verlängert. * Garantie: Wird das Display nicht über Gewährleistung sondern über Garantie ausgetauscht, sagt der Hersteller nach 2,1 Jahren ... "ätschbätsch. Freiwillige Garantie bis 2 Jahre nach Kauf. Ein zweitesmal wird nicht repariert." Ebenso gilt die Gewährleistung des Verkäufers auf das Gerät, was er verkauft hat. Wenn du also ein Gerät nach 1 Woche auf Garantie einsendest und ein Neugerät bekommst, hat dieses Gerät KEINERLEI gesetzliche Gewährleistung auf Mangelfreiheit durch den Verkäufer mehr, da es nicht das Gerät des Verkäufers ist. Und wenn das Gerät Schäden aufweist, die nicht über die Garantie abgedeckt sind, aber eventuell über Gewährleistung hat man in diesem Punkt Pech gehabt. Für mehr infos: http://www.vz-bawue.de/UNIQ122512378521830/link7122A.html Grüße, PieSchie _______________________________________________ Talk-de mailing list Talk-de@openstreetmap.org http://lists.openstreetmap.org/listinfo/talk-de
