Wat is het probleem wanneer de server er een nacht (of dag) uit ligt? 
Deze server zou niet DE OpenStreetMap server zijn maar alleen de 
Nederlandse (en Belgie ;-)) portal en/of dev server.

Wat betreft de hoeveelheid onderhoud: Een goede server zoals ze die bij 
XS4ALL ongetwijfeld zullen hebben geeft maar heel weinig hardware 
problemen. De meeste problemen zullen een software oorzaak hebben, die 
bijna altijd opgelost kunnen worden door een hard reset. Mocht de 
software dermate in de knoei zitten dat een hard reset niet helpt dan 
zal toch iemand van ons er naar toe moeten i.p.v. dat iemand van XS4ALL 
dat fixed, of zie ik dat verkeerd?

Martijn van Exel wrote:
> Bij een standaard hostingovereenkomst (colocation, dus met een eigen  
> server) zit bijna geen extra service in de trant van 'als uw server  
> eruit ligt, dan gaan wij even kijken en herstarten we het ding'. In  
> de praktijk pakt het bij XS4ALL ongeveer zo uit dat ze 'simpele'  
> klusjes als op commando hard resetten van een machine best even  
> willen doen. Er zit ook een kwartier per maand 'hands on' beheer in  
> de overeenkomst voor dat soort klusjes. Maar dat is alleen tijdens  
> kantooruren en nadenken is daarbij niet inbegrepen. De beheerders die  
> rondlopen hebben in principe geen verstand van software.
> 
> Als we een eigen server krijgen, is het denk ik niet reëel om te  
> streven naar 99.9% uptime (ik heb het dan nog niet over de virtuele  
> dev-machine). Er is denk ik niemand bereid om zonder vergoeding  
> standby-dienst te draaien met het bijbehorende risico dat je midden  
> in de nacht naar Amsterdam-zuid moet om problemen te fixen. De vraag  
> is ook of dat nodig is. Software-problemen kun je op afstand  
> beoordelen en oplossen. Als we zorgen voor redundantie in de hardware  
> dan kunnen we de frequentie van hardwareproblemen beperken tot  
> gemiddeld eens per jaar - ik doe maar een gooi.
> 
> Misschien is het beter om voor de sponsoring te streven naar een  
> dedicated server die niet van ons is, dat kost XS4ALL meer (omdat zij  
> verantwoordelijk blijven voor de hardware) maar verlost ons van die  
> zorgen. Of we daar dan een kantooruren- of 24/7 SLA bij krijgen is  
> een kwestie van onderhandelen. Het geeft ons in elk geval de volgende  
> voordelen:
> * Wij hoeven geen geld te reserveren voor vervanging van defecte  
> hardware
> * Wij kunnen terugvallen op een SLA bij hardwarestoringen en ander  
> noodzakelijk onderhoud.
> 

_______________________________________________
Talk-nl mailing list
Talk-nl@openstreetmap.org
http://lists.openstreetmap.org/cgi-bin/mailman/listinfo/talk-nl

Antwoord per e-mail aan