On Tue, 10 May 2016 13:48:40 +0200, Andrea Schmuttermair wrote: > Hi liebe Community, > > sorry die Frage ist etwas Off-Topic, aber mit dem Problem bin ich sicher > nicht die einzige in der Branche. Also vielleicht kennt ja jemand das > Problem und hat ne Lösung für: > > Ich bin Freelancer und habe eine Agentur, die von mir TYPO3 Support mit > Aufwands-Abschätzung und Angebot haben will. > Das ist von paar Stunden für neues Feature bis runter zu 10 Minuten für > Textänderung, die aber vorher von mir abgeschätzt, kommuniziert, dann > mit deren Kunden abgestimmt und irgendwann beauftragt wird. > > Derzeit geht das alles per Mail, manchmal schreibe ich auch > Angebots-Dokumente da sonst die Zahlen die ich später für Abrechnung > brauche im Text verloren gehen. Wie man unschwer erkennt ist der Aufwand > dafür ungleich höher als das was letztendlich abgerechnet wird. > > Bevor ich jetzt die Agentur zum Teufel schicke weil unrentabel (und ich > hab auch Verständnis für deren Situation, da sie ja ebenfalls alles mit > Kunden abstimmen müssen): > Kennt jemand ein Tool mit dem man sowas vereinfachen kann? Ich habs > schon mit Ticketing-Tools versucht (Trello ging noch am besten), aber > die Agentur bringt es nicht fertig das in ner logischen Struktur zu > verwenden, das war am Ende nur Kraut und Rüben mit tausend Kommentaren, > Bugreports, Screenshots und alles was man halt im Webseiten-Support so > findet. > > Das heißt es müsste ein Tool sein mit klarem Fokus auf dem Thema: > Angebot - Preis - Status (angeboten, beauftragt, erledigt). > > Wenns sowas noch nicht gibt, das wär eigentlich ein hübsches > Startup-Produkt, die Idee kann gerne jemand klauen und ich mach > Beta-Tester ;) > > LG Andrea
Hi Andrea, das kenne ich. Ich würde versuchen mit der Agentur zu reden. Die müssen einsehen, dass dich diese Aktionen eine Menge Zeit kosten und dass das kein professionellen Arbeiten ist. Bei solchen Kunden muss man irgendwie dazu kommen, dass man nach Aufwand abrechnen kann. Außerdem solltest Du deine Akquise mit kalkulieren. LG Michael _______________________________________________ TYPO3-german mailing list TYPO3-german@lists.typo3.org http://lists.typo3.org/cgi-bin/mailman/listinfo/typo3-german
