Un diagrama de red detallado y paciencia, porque si el asunto es algún cuello de botella toca hacer varias pruebas, aunque especulando un poco, si no han modificado la topología, lo mas probable es que el problema sea del ISP.
El 16 de abril de 2013 16:07, Luis Lopez <luis.lo...@ubuntu.com> escribió: > > On 2013-04-16, at 4:58 PM, ING. RICARDO ANDRES COLLANTE VILLALOBOS < > ricardo.colla...@gmail.com> wrote: > > > Comunidad Buenas tardes, > > > > > > Hace varios días solicité su colaboración respecto a un tema que ya me > > tiene muy preocupado y ni decir la entidad en que trabajo. Todo el mundo > me > > cae encima, y estoy por volverme loco. > > > > El servicio de Internet con edatel está intermitente, es decir se trabaja > > una o dos horas bien y luego el servicio se cae. > > > > He realizado pruebas desconectando la red local del módem de edatel y > > conectando solo mi portátil al módem y el problema persiste. > > > > La entidad tenia una ip publica fija, ip que fue cambiada por que en una > de > > las visitas el soporte técnico de edatel revisó y aparecía en lista > > negra.Así que cambiaron la ip, pero el problema persiste. > > > > Ya de todas formas hice limpieza a todos los computadores de la entidad, > y > > se tiene licencia original de eset end point. Ya la parte administrativa > me > > tiene al borde, pues por ser el encargado de sistemas es sobre quien > recae > > la responsabilidad. > > > > Para destacar, ese servicio lleva solo alrededor de un mes pasadito, > antes > > de semana santa y desde un comienzo el servicio está así. > > > > Cuando el servicio estaba con telefónica todo funcionaba perfecto.Tal y > > como está la red local. > > > > El modem de edatel es ZTE, primero instalaron HUAWEI, cambiaron de modem > > porque segun el primer técnico podía ser el modem. > > > > Agradezco su colaboración > > -- > > Al escribir recuerde observar la etiqueta (normas) de esta lista: > http://goo.gl/Pu0ke > > Para cambiar su inscripción, vaya a "Cambio de opciones" en > http://goo.gl/Nevnx > > Hola, > > Podrias por favor compartir un diagrama de la topologia de la red? Ese > debería ser el punto de partida de cualquier análisis de problema que > quieras hacer. > > Saludos, > > > -- > Luis Lopez > luis.lo...@ubuntu.com > Montreal,QC > Canada > > > -- > Al escribir recuerde observar la etiqueta (normas) de esta lista: > http://goo.gl/Pu0ke > Para cambiar su inscripción, vaya a "Cambio de opciones" en > http://goo.gl/Nevnx > -- *Wilmar A. Giraldo Sanchez * *Linux User Number: 475317 * * * -- Al escribir recuerde observar la etiqueta (normas) de esta lista: http://goo.gl/Pu0ke Para cambiar su inscripción, vaya a "Cambio de opciones" en http://goo.gl/Nevnx
