Bonjour Yakat, Là, vous m'avez perdu. D'un côté vous nous dites être sous Windows 11, de l'autre vous tentez d'installer une mise à jour pour Windows 8.1 ? Notez bien, je ne suis plus activement dans le circuit, mais il me semble que Microsoft maintient un minimum de cohérence dans la numérotation de ses versions.
Indépendamment, je suis allé voir ce qu'est cette mise à jour, et ça semble un gros morceau (https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=42327). Mais : - Elle est bien destinée à Windows 8.1 ("Configuration requise") - Les "Instructions d'installation" sont un chouïa confuses, au moins si on ne fait pas la manip. Je ne comprends pas s'il faut installer en séquence chacun des packages manuellement, s'ils viennent tous ensemble ou si l'installation le fait automatiquement. Le point 4 est important. - Les "Informations supplémentaires" indiquent comment obtenir directement les dernières mises à jour de sécurité applicables, c'est peut-être par là qu'il faut commencer. Pouvez-vous vous assurer de la version de Windows qui tourne réellement sur votre bécane ? Ce lien https://knowledge.exfo.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0010763&sys_kb_id=e2b572571b85a5101ccfdac4bd4bcbe9&spa=1 indique comment procéder. Si c'est réellement 8.1, il est probable qu'il vous faille installer une version ancienne de LibreOffice ; je sais qu'il existe des archives, je ne sais plus où, j'espère que Claire aura ça en tête ;-) L'alternative serait de mettre Windows à jour, à la version courante, mais il peut y avoir d'autres soucis notamment de configuration matérielle et je ne peux pas vous le recommander sans autre. Bien à vous, Thierry Le mar. 3 juin 2025 à 07:27, Yakat ISSOUFALI <[[email protected]](mailto:Le mar. 3 juin 2025 à 07:27, Yakat ISSOUFALI <<a href=)> a écrit : > Bonjour, > Après plusieurs manipulations, désinstallation, ré-installation, j'arrive > cette fois à un message : > "Pour installer LibreOffice 24.8.7.2 sur Window 8.1, la mise à jour > d'avril 2014(Ms KB 2919355) doit avoir été installée. " > J'ai Window 11 et j'ai window update est à jour. J'ai essayé d'installer > cette mise à jour manuellement mais ne s'installe pas. > Pourriez vous m'aider svp > Merci, bonne journée > > *Yakat ISSOUFALI* (KADERBAY) > - [email protected] > - instagram : yakatissoufali > - Tél & whatsup : +269 332 04 00 > - Tél : +33 6 48 97 32 75 > > Le dim. 1 juin 2025 à 22:29, Ocleyr2lalune <[email protected]> a écrit : > >> Bonjour Claude >> >> Personne ne se trompe de destinataire. Je réponds bien au message de Yakat >> ! >> >> Vous êtes sur une liste communautaire d'entraide bénévole entre >> utilisateurs francophones de LibreOffice. Elle n'est pas sectaire, elle >> s'adresse à tous les utilisateurs inscrits sur la liste quel que soit le >> système utilisé. D'autant que l'entraide peut se faire sur un système que >> l'on connait même si ce n'est pas celui qu'on a chez soi. >> >> Donc comme les nombreux membres de cette liste, vous recevez tous les >> messages envoyés à la liste. C'est le principe. Qu'ils vous concernent >> directement ou non. C'est à vous d'en tenir compte ou non ;-) >> >> Bonne soirée >> >> Claire >> Le 1 juin 2025, à 21:19, Claude Sarcey <[email protected]> a écrit: >>> >>> Vous vous trompez de destinataire. >>> Je suis sur Mac. >>> Claude Sarcey-, >>> Envoyé de mon GSM. >>> >>> Le 1 juin 2025 à 21:06, Ocleyr2lalune <[email protected]> a écrit : >>>> >>>> Re Bonjour >>>> Pensez à systématiquement laisser [email protected] en destinataire >>>> de vos réponses. Sinon, vous ne pouvez pas profiter de l'apport de la >>>> communauté. Je n'étais pas disponible dans la journée. D'autres auraient >>>> peut-être eu des idées dans l'intervalle. >>>> >>>> Pour répondre à FM33, l'échange sur comment ça marche est un peu ancien >>>> (2018), d'où une question sur la version Windows et celle de LibreOffice >>>> (pas de compatibilité des versions récentes sur d'anciennes versions >>>> Windows). J'avais un doute vu l'apparence de la fenêtre... >>>> >>>> Il reste que même Microsoft documente ce problème pour Windows 11. >>>> >>>> J'utilise peu W11, mais comme évoqué ce matin, LibreOffice étant à priori >>>> plutôt victime il faut vous intéresser aux opérations réalisées sur votre >>>> ordinateur ***sans chercher le moindre lien avec LibreOffice***. Puisque >>>> c'est le système qui est concerné, peut-être corrompu, et pas LibreOffice >>>> ou cyberghost >>>> >>>> Donc : >>>> 1- contrôler Windows update. Si une mise à jour est en echec, il faut >>>> qu'elle aboutisse. >>>> 2- via le terminal windows (en privilege administrateur) : >>>> sfc /scannow >>>> Si ce n'est pas suffisant, dans les pistes évoquées sur ce site >>>> https://www.malekal.com/application-ne-ouvre-pas/ >>>> Tentez (après sfc /scannow) : >>>> En 1- Vérifier le service d'identité d'application >>>> En 2- Nouveau compte admin >>>> En 3- La réparation de Windows 11 >>>> >>>> Les autres me semblent moins adaptées mais vous ne risquez rien à tenter. >>>> Ce site est généralement une bonne référence. En revanche je vous >>>> déconseille toute utilisation d'outils/ utilitaires dit de nettoyage du >>>> système qui reussissent plus souvent à le corrompre. Ils avaient un peu >>>> d'intérêt à l'époque de windows xp, moins aujourd'hui. >>>> N'oubliez pas de faire un redémarrage complet entre ces différentes >>>> opérations pour vous garantir une prise en compte... complète de vos >>>> corrections. Pour ça, il faut, au moins le temps de retrouver un windows >>>> docile, désactiver le démarrage rapide .. les infos là >>>> https://www.malekal.com/desactiver-demarrage-rapide-windows-10-11/ >>>> >>>> J'utilise et je dépanne beaucoup moins Windows qu'il y a quelques années. >>>> Aussi veillez bien à répondre à tous (ou liste users comme dit plus haut). >>>> D'autres pourront reprendre ou corriger ces pistes. >>>> >>>> Tenez nous au courant !! >>>> Bon courage >>>> >>>> Claire >>>> >>>> >>>> Le 1 juin 2025, 09:14, à 09:14, Yakat ISSOUFALI <[email protected]> >>>> a écrit: >>>>> Bonjour, >>>>> >>>>> je travaille sous Windows 11. >>>>> Quelques jours avant que le problème n'arrive j'avais fait une màj vers >>>>> libre office 24.8.7 et ça a fonctionné correctement. >>>>> Je ne pense avoir rien fait de spécial pour bloquer libre office. >>>>> j'utilisais mon ordi, comme habituellement pour effectuer mes tâches >>>>> courantes. >>>>> >>>>> Je vous remercie pour vos indications. En attendant je vais suivre vos >>>>> conseils et télécharger la version portable. >>>>> Bon dimanche. >>>>> >>>>> *Yakat ISSOUFALI* (KADERBAY) >>>>> - [email protected] >>>>> - instagram : yakatissoufali >>>>> - Tél & whatsup : +269 332 04 00 >>>>> - Tél : +33 6 48 97 32 75 >>>>> >>>>> >>>>> <https://www.avast.com/sig-email?utm_medium=email&utm_source=link&utm_campaign=sig-email&utm_content=webmail> >>>>> Sans >>>>> virus.www.avast.com >>>>> <https://www.avast.com/sig-email?utm_medium=email&utm_source=link&utm_campaign=sig-email&utm_content=webmail> >>>>> <#DAB4FAD8-2DD7-40BB-A1B8-4E2AA1F9FDF2> >>>>> >>>>> Le dim. 1 juin 2025 à 09:52, Ocleyr2lalune <[email protected]> a >>>>> écrit : >>>>> >>>>> Bonjour >>>>>> >>>>>> >>>>>> merci pour vos captures. >>>>>> Le problème que vous renconrez semble plus lié à Windows qu'à >>>>>> >>>>> LibreOffice, >>>>> >>>>>> d'autant que Cyberghost est également concerné. >>>>>> >>>>>> Si j'ai bien compris, vous avez tenté de lancer LibreOffice >>>>>> >>>>> directement à >>>>> >>>>>> partir du fichier soffice.exe (pas via un raccourci), et le résultat >>>>>> >>>>> est le >>>>> >>>>>> même. Dans votre situation c'est effectivement la première chose à >>>>>> >>>>> faire, >>>>> >>>>>> lancer LibreOffice, hors de tout raccourci qui serait problématique. >>>>>> >>>>>> Pourriez vous préciser : >>>>>> >>>>>> - votre version Windows >>>>>> - la version de LibreOffice que vous tentez d'utiliser >>>>>> - Si LibreOffice fonctionnait correctement avant, identifiez vous >>>>>> >>>>> ce >>>>> >>>>>> qui s'est passé quand le fonctionnement a cessé ? Au niveau de >>>>>> >>>>> Windows y >>>>> >>>>>> compris. >>>>>> >>>>>> Il est possible que ces difficultés soient dues à un problème de >>>>>> >>>>> droit. Si >>>>> >>>>>> le processus qui tente de lancer LibreOffice (ou Cyberghost) n'a pas >>>>>> >>>>> les >>>>> >>>>>> droits pour executer les fichiers présents dans C:\Programmes... >>>>>> >>>>> alors ils >>>>> >>>>>> ne seront pas accessibles, donc pas visibles pour "windows". >>>>>> >>>>>> Peut-être que d'autres utilisateurs auront d'autres suggestions (nous >>>>>> sommes sur une liste communautaire d'entraide). En attendant, vous >>>>>> >>>>> pouvez >>>>> >>>>>> tenter : >>>>>> >>>>>> - d'effectuer toutes les mises à jours Windows disponibles >>>>>> - de vous assurer qu'aucun droit sur vos programmes n'est défini >>>>>> >>>>> de >>>>> >>>>>> façon exotiques (revenez à la configuration par défaut au besoin). >>>>>> >>>>> Je ne >>>>> >>>>>> donne pas plus de détails sur ce point, c'est selon ce que vous >>>>>> >>>>> avez pu >>>>> >>>>>> faire sur votre machine avant. >>>>>> - Vérifiez que d'autres logiciels sont concernés >>>>>> >>>>>> En attendant que votre installation fonctionne de nouveau, vous >>>>>> >>>>> pouvez >>>>> >>>>>> utiliser une version portable >>>>>> https://fr.libreoffice.org/download/versions-portables/ >>>>>> >>>>>> La dernière version portable et stable de LibreOffice pour Windows >>>>>> >>>>> est >>>>> >>>>>> disponible à cette adresse >>>>>> >>>>>> https://downloadarchive.documentfoundation.org/libreoffice/old/24.8.7.2/portable/ >>>>> >>>>>> >>>>>> Courage ! >>>>>> >>>>>> Claire >>>>>> >>>>>> Le 01/06/2025 06:17, Yakat ISSOUFALI a écrit : >>>>>> >>>>>> Bonjour, >>>>>> Comme demandé je vous envoie les liens pour visualiser les pièces >>>>>> >>>>> jointes : >>>>> >>>>>> >>>>>> https://fichiers.ouvaton.coop/f.php?h=0n3GMz4y&p=1 >>>>>> https://fichiers.ouvaton.coop/f.php?h=1yUBA8fM&p=1 >>>>>> >>>>>> A vous lire, remerciements. >>>>>> *Yakat ISSOUFALI* (KADERBAY) >>>>>> >>>>>> - [email protected] >>>>>> >>>>>> - instagram : yakatissoufali >>>>>> - Tél & whatsup : +269 332 04 00 >>>>>> - Tél : +33 6 48 97 32 75 >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> <https://www.avast.com/sig-email?utm_medium=email&utm_source=link&utm_campaign=sig-email&utm_content=webmail> >>>>> Sans >>>>> >>>>>> virus.www.avast.com >>>>>> >>>>>> <https://www.avast.com/sig-email?utm_medium=email&utm_source=link&utm_campaign=sig-email&utm_content=webmail> >>>>> >>>>>> >>>>>> Le sam. 31 mai 2025 à 20:23, Ocleyr2lalune <[email protected]> a >>>>>> écrit : >>>>>> >>>>>> Bonjour >>>>>> vous pouvez nous transmettre vos captures en les déposant via ce >>>>>> >>>>> service >>>>> >>>>>> par exemple. >>>>>> https://fichiers.ouvaton.coop/ >>>>>> >>>>>> Sans elles malgré les infos que vous donnez, c'est un peu difficile >>>>>> >>>>> de >>>>> >>>>>> savoir ce qui se passe >>>>>> Nous aurons probablement besoin d'autres éléments ensuite. >>>>>> Difficile de comprendre pourquoi vous avez cherché à réinstaller >>>>>> LibreOffice... Peut-être que vos captures nous eclaireront. >>>>>> >>>>>> Il est probable qu'il s'agisse de pas grand chose. Le tout est de >>>>>> comprendre ce qu'il se passe. >>>>>> >>>>>> Claire >>>>>> Le 31 mai 2025, à 16:43, Yakat ISSOUFALI <[email protected]> a >>>>>> écrit: >>>>>> >>>>>> Bonjour, >>>>>> Depuis 2 jours Libre Office ne démarre plus sur mon ordinateur >>>>>> >>>>> portable et >>>>> >>>>>> m'affiche le message que je vous joins en pièce jointe. >>>>>> [image: Erreur Libre Office.png] >>>>>> >>>>>> Pourtant le dossier dans C:\program files\libre.... existe et le >>>>>> >>>>> lanceur >>>>> >>>>>> soffice.exe aussi. >>>>>> En cliquant directement sur soffice.exe, j'ai toujours le même >>>>>> >>>>> message >>>>> >>>>>> d'erreur. >>>>>> J'ai désinstallé et installé à nouveau le logiciel entièrement, mais >>>>>> >>>>> le >>>>> >>>>>> problème persiste. >>>>>> Je vous serais reconnaissant de bien vouloir m'indiquer ce qui se >>>>>> >>>>> passe et >>>>> >>>>>> ce que je dois faire et pouvoir utiliser à nouveau Libre Office sans >>>>>> soucis. >>>>>> Parallèlement, un autre logiciel, CYBERGHOST, refuse de démarrer >>>>>> >>>>> aussi avec >>>>> >>>>>> le type de message d'erreur. >>>>>> [image: Erreur Cyberghost.png] >>>>>> >>>>>> Par contre, les autres logiciels et l'ordinateur fonctionnent >>>>>> >>>>> correctement. >>>>> >>>>>> Comptant sur vous pour me dépanner et en vous remerciant par avance >>>>>> >>>>> de >>>>> >>>>>> votre retour, >>>>>> sincères salutations. >>>>>> >>>>>> >>>>>> *Yakat ISSOUFALI* (KADERBAY) >>>>>> - [email protected] >>>>>> - instagram : #yakatissoufali >>>>>> - Tél & whatsup : +269 332 04 00 >>>>>> - Tél : +33 6 48 97 32 75 >>>>>> >>>>>> >>>>>> <https://www.avast.com/sig-email?utm_medium=email&utm_source=link&utm_campaign=sig-email&utm_content=webmail> >>>>> >>>>>> Sans >>>>>> virus.www.avast.com >>>>>> >>>>>> <https://www.avast.com/sig-email?utm_medium=email&utm_source=link&utm_campaign=sig-email&utm_content=webmail> >>>>> >>>>>> <#DAB4FAD8-2DD7-40BB-A1B8-4E2AA1F9FDF2> >>>>>> >>>>>> >>>>>> -- >>>>>> Claire >>>>>> >>>>>> >>>> -- >>>> Envoyez un mail à [email protected] pour vous >>>> désinscrire >>>> Les archives de la liste sont disponibles à >>>> https://listarchives.libreoffice.org/fr/users/ >>>> Privacy Policy: https://www.documentfoundation.org/privacy >>>> >>> >>> > > -- > Envoyez un mail à [email protected] pour vous désinscrire > Les archives de la liste sont disponibles à > https://listarchives.libreoffice.org/fr/users/ > Privacy Policy: https://www.documentfoundation.org/privacy -- Envoyez un mail à [email protected] pour vous désinscrire Les archives de la liste sont disponibles à https://listarchives.libreoffice.org/fr/users/ Privacy Policy: https://www.documentfoundation.org/privacy
