Hi,
this seems to be an automated help mail from galeon.com which is a free 
hosting service in Spain.
The first paragraph reads, more or less:

"Hi,
the address you just wrote to is for gathering all questions from users of
galeon.com service. Here is where you can find the answer you are seeking,
depending on which reason you had for writing to us."

And follows a long list of questions and answers, all related to web
hosting service.

Hope this helps. Regards.
Claudia Burman
Argentina

> This was tossed into my spam folder tonight but it was during my NANAS
report run. I'm not sure if its a reply from abuse@ or just a spam:
>
> Hola,
>
> La dirección a la que acabas de escribir está dedicada a recoger todas
las dudas y preguntas de los usuarios del servicio de
> galeon.com. A continuación, te detallamos dónde puedes hallar
> la respuesta que buscas según cuál sea el motivo que te ha
> impulsado a escribirnos:
>
>
>
> ---------------------------------------------------------------
> No puedo acceder al Administrador por las cookies
>
> Si al intentar validarte con tu usuario y clave, se te deniega el acceso
y
> estás seguro de estar introduciendo correctamente tus datos, es muy
probable
> que sea porque tu navegador no tiene activadas las "cookies" o bien
porque
> usas un cortafuegos o fireworks, que no tiene activadas las "cookies"..
>
> Una cookie es una pequeña cantidad de información enviada desde tu
navegador
> a nuestros servidores para facilitar la navegación a través de nuestra web.
>
> Puedes consultar en la ayuda de tu navegador la forma de activar las
cookies, y si no puedes hacerlo, nos escribes diciéndonos el navegador
que
> utilizas y su versión, y nosotros te ayudaremos.
>
>
> Las Cookies las puedes activar de esta manera:
>
> Internet Explorer 6.0: Herramientas o Panel de Control/Opciones de
Internet/Privacidad/Mover el control deslizante hasta abajo
seleccionando
> la
> opción de aceptar todas las Cookies.
>
> Netscape: Edición/Preferencias/Avanzadas/Marcar la opción de aceptar
todas
> las Cookies.
>
> Si tu navegador es diferente a estos no dudes en contactar con nosotros
y
> para explicarte como hacerlo.
>
> ---------------------------------------------------------------
> No puedo entrar en el Administrador a editar mi cuenta, sale el mensaje
de
> "navega a través de Galeón para llegar tu página"
>
>
> Este error normalmente es producido por un cortafuegos o fireworks,
normalmente por el Norton Internet Security.
>
> Este cortafuegos, por defecto, no permite navegar por enlaces que
utilizan
> el referer en sus URLs. El referer es código que arrastra la URL, para
poder
> identificar la página en la que estás trabajando, para no tener que usar
una
> dirección larga con un montón de parámetros.
>
> Esta opción está en Options/Internet Security/Advanced Options/Privacy .
Hay
> una opción, la segunda, en browsing privacy, que pone "referer".
Tendrías
> que ponerla en Permit para trabajar en Galeón.
>
> --------------------------------------------------------------
> ¿Como se activan las Cookies?
>
> Las Cookies las puedes activar de esta manera:
>
> Internet Explorer 6.0: Herramientas o Panel de Control/Opciones de
Internet/Privacidad/Mover el control deslizante hasta abajo
seleccionando
> la
> opción de aceptar todas las Cookies.
>
> Netscape: Edición/Preferencias/Avanzadas/Marcar la opción de aceptar
todas
> las Cookies.
>
> Si tu navegador es diferente a estos no dudes en contactar con nosotros
y
> para explicarte como hacerlo.
>
>
> ---------------------------------------------------------------
> No me reconoce el login y usuario para hacer ftp
>
> Atendiendo a tu consulta, te informo de que Galeón se ha dividido en dos
servicios, Galeón Basic y Galeón Plus. Como ya se informó a todos los
usuarios de Galeón, seguimos manteniendo un servicio gratuito, pero no
dispone de FTP y tiene una capacidad máxima de 15 megas. Si quieres
seguir
> manteniendo el FTP la única solución es contratar Galeón Plus, del cual
te
> informo sus características:
>
> ··················
>
> 1. Alojamiento SIN PUBLICIDAD
> 2. 100 Mb. de espacio
> 3. Disponibilidad de FTP
> 4. Trafico ilimitado
> 5. 4,5 Gb de transferencia mensual
> 6. Contadores  
>
> ··················
>
> PRECIO:
>
> 65 euros / año  + 16% IVA. = 75,4 euros / año.
>
> Se realiza un único pago anual, y el pago es por cada una de las webs
alojadas. Si tienes varias webs y quieres que todas dispongan de las
características de Galeón Plus, deberás realizar un pago por cada una de
ellas.
>
> ··················
>
> FORMA DE PAGO:
>
> El pago se realizará desde el tu administrador web, entrando en el servidor
> seguro de HispaVista, y las formas de pago son:
>
> -Tarjeta de crédito
> -Transferencia bancaria
> -Domiciliación bancaria (solo España)
>
> ··················
>
> ----------------------------------------------------------------- Formas
de pago de Galeon Plus
>
> Para realizar la contratación de Galeón Plus debes seguir los siguientes
pasos:
>
> Usuarios registrados
> - Entras con tu usuario y clave a tu área de administración
> - Y pinchas en la imagen de "Galeón Plus"
> - En ese momento entrarás en el "Servidor Seguro" de HispaVista
> - Rellenas tus datos personales
> - Te saldrá la factura para comprobar que tus datos son correctos - Y
por último te saldrá una pantalla con las formas de pago
disponibles,
> y
> una explicación sobre las mismas.
>
> Usuarios no registrados
> - Entras en Galeón y te registras como usuario y una vez que rellenes todos
> los datos que te pedimos recibirás un email
>   con un enlace que al pincharlo activará la cuenta.
> - Sigues el resto de pasos ya como usuario registrado
>
> Las formas de pago  son las siguientes:
>
> La cantidad a pagar se abonará en un único pago anual de 65 euros + 16%
de
> IVA en una de las siguientes modalidades:
> - Tarjeta de crédito
> - Tranferencia bancaria
> - Domiciliación bancaria (Sólo válido para España).
>
>
>
> ----------------------------------------------------------------- No
puedo entrar en mi cuenta
>
> Es muy posible que estés introduciendo espacios en blanco a la
> izquierda o a la derecha de tus datos de usuario. Vuelve a introducir
tus
> datos teniendo en cuenta este aspecto y, si persite el problema entra en
esta página web para recuperar tu clave:
>
> http://usuariosgaleon.hispavista.com/clave/index.phtml
>
> ----------------------------------------------------------------- No
puedo poner un contador en mi pagina
>
>
> Lamento comunicarte, que debido a la gran cantidad de recursos que
consume
> el contador, y que ello, merma el rendimiento de Galeón, el contador
solo
> se
> puede poner a unos pocos usuarios, con lo que hemos decidido ponerlo
solo
> para los usuarios de pago de Galeon Plus.
>
> Si en un futuro podemos mejorarlo, lo pondríamos también para los
usuarios
> de Galeón Basic.
>
>
> Si ya eres un usuario de Galeon Plus:
>
> Para insertar un contador a tu página, tienes que seguir los siguientes
pasos:
>
> 1. Entras en tu administrador de Galeón
> 2. Pinchas en la sección "UTILIDADES PARA TU PÁGINA"
> 3. Entras en "Inserta en tus páginas un contador"
> 4. Para editar el contador, y cambiar sus opciones, colores de letras,
etc.,
> pulsas en "Edita el contador de tu página"
> 5. Una vez editado entras en "Añade el contador a tu página"
> 6. En el recuadro que te saldrá, borras la frase "Nombre del fichero", y
pones el nombre del fichero donde quieres que aparezca el contador
(normalmente en tu página principal, index.html)
>
>
> ---------------------------------------------------------------- No
puedo ver mi pagina web
>
> No puedes ver tu página porque te falta la página "index.html", lo único
que
> tienes que hacer es renombrar desde el administrador de ficheros tu
página
> principal a "index.html" y entonces al teclear
http://tupagina.galeon.com
> ,
> te saldrá la página que has renombrado.Recuerda reorientar los enlaces
del
> sitio con el nuevo nombre de la página principal ("index html").
>
>
> ---------------------------------------------------------------- ¿Como
registrarse en galeon.com?
>
> Para registrarte como usuario de galeón debes ir a la página principal
http://www.galeon.com . Después tienes que dirigir el ratón hacia el
marco
> donde
> pone "quieres una web gratis" y pinchar sobre el enlace "regístrate". De
esta manera, llegarás a una página donde se te pide rellenar un
> formulario,
> cuyas instrucciones de llenado se encuentran en la parte derecha de las
casillas.
>
> Respondiendo a tu consulta, he decirte que  si quieres tener tu propia
página en Internet  tienes dos caminos:
>
> 1. Si has diseñado tu página con algún programa puedes hacer lo
> suiguiente:
>
> Desde tu administrador, entras en el administrador de ficheros, y pulsas en
> el botón subir página, y vas subiendo las páginas a Galeón. Recuerda
quetendrás que renombrar el fichero que contiene tu página de inicio a
index.html.Para tener tu propia página en Internet, tienes otra  opción,
y
> es la siguiente:
>
> 2. También puedes crear una página con el asistentede Galeón, que tiene una
> serie de plantillas prediseñadas y que puedes elegir. Para comenzar
tienes
> que hacer lo suiguiente:
>
> Desde tu administrador entras en el asistente, sigues las instrucciones
y
> cuando la tengas terminada, pulsas en el botón "publica".
>
> ---------------------------------------------------------------- Como
utilizar un editor HTML
>
> El servidor de Galeón tiene diversas secciones en las que se te ofrece
la
> posibilidad de modificar tus páginas con este sistema. Según sea el
caso,
> tendrás que copiar el código y copiarlo en diferentes lugares del
admnistrador. Hay dos lugares en donde se te ofrece esta posibilidad:
>
> 1. Si quieres incluir meta.tags, que son unas palabras que describen tu
página y que sirven para que el buscador la encuentre:
>
> - en ese caso se te pide que lo pegues dentro del "editor html", que no
es
> más que otra sección de tu administrador. Dentro del recuadro del
editor,
> aparece una palabra que se llama <HEAD>, y es justo abajo en donde
tienes
> que pegar el código.
>
> 2. Si quieres añadir, por ejemplo, un chat a tu página:
>
> El único requisito que se te pide para añadir un chat u otro elemnto a
tu
> página es que la crees desde tu computadora, ya que con el asitente no
se
> puede añadir. Una vez que hayas subido tus ficheros, debes entrar en la
sección "utilidades para tu página". Una vez allí encontrarás un título
que
> dice "añade un chat a tu página". Cuando estés ahí, se te mandará copiar un
> código, el cual tienes que pegar en los archivos que te hayas subido al
"administrador de ficheros". El lugar exacto está en aquellos botones en
los
> que pone "editar", situados a la derecha de los archivos. También
podrìas
> añadir más elementos a tu página, los cuales hayas podido conseguir de
algún
> otro sitio.
>
> ----------------------------------------------------------------
Publicidad en galeon.com
>
> La publicidad que sale en tu página sirve para financiar los costes de
mantenimiento de dicha página. Debido a que los banners clásicos han
perdido
> efectividad, la publicidad se está haciendo en base a popups. Si quieres
que
> tu página se vea, dale al botón "x" (cerrar ventana).
>
> Si no quieres tener publicidad en tu página, puedes financiar tu mismo
el
> coste del mantenimiento de tu página contratando Galeón Plus, que tiene las
> siguientes características:
>
> ······················
>
> 1. Alojamiento SIN PUBLICIDAD
> 2. 100 Mb. de espacio
> 3. Disponibilidad de FTP
> 4. Trafico ilimitado
> 5. 4,5 Gb de transferencia mensual
> 6. Contadores
>
> ······················
> PRECIO:
>
> 65 euros / año  + 16% IVA. = 75,4 euros / año.
>
> Se realiza un único pago anual, y el pago es por cada una de las webs
alojadas. Si tienes varias webs y quieres que todas dispongan de las
características de Galeón Plus, deberás realizar un pago por cada una de
ellas.
>
> ---------------------------------------------------------------- Si
tienes más preguntas, en la pagina siguiente puedes encontrar las
respuestas:
>
>
> http://ayudagaleon.hispavista.com/preguntas/index.phtml
>
>
> Gracias por confiar en nosotros y albergar tu página web en Galeón.
>
> Recibe un cordial saludo.
>
>
> : HispaVista : Galeón :.
> http://www.galeon.com
> .......................................
>
>
> _____________________________________________
> De: Chris <[EMAIL PROTECTED]>
> Tema: [SPAM:I] Spam report: =?us-ascii?B?KDIxMy4yMjguMTky?
> --
> Chris
>




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