Não Marco,
Comunicação deste tipo é texto puro mesmo....
Mas veja a minha situação:
Estou fazendo uma tese neste momento (devia estar, eheheh) e mando uma
mensagem com ela anexa para um colega ler e dar sugestões, para meu
orientador, conselheiros, etc., e posso fazer isso de qualquer local usando
o e-mail.
Outra situação:
Trabalho num órgão público federal e acompanho projetos alocados em órgãos
estaduais. Trocamos informações deste tipo diariamente. Mas também sempre
temos que remeter arquivos de uns para outros. Esses arquivos podem ser PDF
ou então planilhas, textos, documentos oficiais, produtos de consultoria,
etc.
Então veja, solicito ao executor do projeto no estado um documento qualquer,
para hoje ou amanhã, ele faz, remete por e-mail, eu confiro, faço as
sugestões/correções, passo ao outro setor quando for o caso, e remeto
novamente ao estado. Ele refaz o documento, imprime, coleta as assinaturas e
manda oficialmente pelo correio. Isso tudo funciona pelo e-mail e as vezes
com ajuda do telefone. Quando o documento chega oficialmente já não contém
erros, pode ir direto para as assinaturas ou providências no governo
federal.
Bom, você poderia dizer que aí cabe perfeitamente o que o Andre sugeria
antes, mas lembre que muitas vezes (e muitas vezes mesmo) estamos tratando
com técnicos de estados/municípios onde ter um computador para trabalhar já
é uma grande coisa, e eles não podem implementar mais um sistema só para
atender um determinado projeto em execução.
Também, esses técnicos sabem usar o computador para o necessário apenas,
pois é apenas uma ferramenta de trabalho, nada mais. E eles sabem usar
e-mail... , alguns tem dificuldade até para anexar um arquivo.... imagina
colocar mais uma complicação no meio. Quem treinaria permanentemente esse
pessoal, já que a troca de pessoal tem sido muito frequente nos órgãos
públicos.
Talvez o ideal seria ter um sistema que centralizasse todas as informações,
com as mensagens e arquivos trocados, que poderia ser implementado em larga
escala. Mas os programas e-mail estão prontos, não custa nada (usamos um
gratuito), o estado/município usa o que quiser e tiver, prá eles serve para
toda a troca de informações interna e externa também... Só que usar um
sistema único poderia engessar a coisa, pois quando o técnico estadual,
municipal ou federal precisar consultar um técnico de um setor alheio ao
projeto, ou mesmo um consultor externo, manda um e-mail e tudo funciona. Num
sistema central o cara a ser consultado tinha que receber uma senha de
acesso só para dar uma sugestão, o que é muito burocrático.
Implementações deste tipo (sistema) são usadas nos órgãos para tratar de
processos, que tem uma rotina definida, onde a questão da segurança da
informação é vital. Esses sistemas são os que implementamos nos projetos
junto aos estados.
Mas quanda a comunicação envolve muita gente, de diversos setores,
instâncias administrativas, órgãos públicos e privados, tudo ao mesmo tempo,
a coisa complica mais um pouco, e aí um e-mail resolve tudo rapidinho..

Gilmar Amaral



Em 08/10/05, Marco <[EMAIL PROTECTED]> escreveu:
>
> Você já se deu conta de como seria contraproducente se toda esta
> discussão fosse feita em documentos anexos?
> É tão difícil assim se comunicar usando texto puro?
> --
> Marco de Freitas,
> NBR para a Internet já! Porque meu navegador não é penico.
>
> http://www.abrasol.org/modules.php?name=News&file=article&sid=199
> http://www.w3.org/2003/03/Translations/byLanguage?language=pt-br
> http://www.petitiononline.com/we6k7496/petition.html
> http://www.dicas-l.unicamp.br/dicas-l/browsers.php
>
> Gilmar Amaral escreveu:
> > É pessoal,
> > Depois de alguns dias de viagem trabalhando, volto aqui para dar uns
> pitacos
> > de novo.
> > Concordo com Andre que existem protocolos para cada tipo de material a
> ser
> > repassado.
> > Mas concordo mais ainda com o Cohen!!!!!!
> > O e-mail por todos os males que tem, é o que funciona para mandar tudo o
> que
> > se quer...., menos executáveis que apenas mando o link se ele estiver
> > disponível em algum site. Mas documentos é por ele mesmo!!!!
> >
> > Já imaginou remeter um e-mail fazendo comentários sobre um documento que
> > enviou e terá que ser acessado por outro método
> > por quem recebe.... hehehehehhe a baguça já é grande, imagina
> assim.......
> > ninguém acharia nada mais.
> > Pior, quantos usuários conseguiriam fazer isso efetivamente?? nem
> gostaria
> > de ver o pessoal de suporte resolvendo os probleminhas... se eles já
> > reclamam agora.
> >
> > A menos que fosse um sistema com cara de e-mail atual por exemplo, mas
> que
> > mandasse a mensagem por e-mail e os anexos pelo sistema mais adequado,
> que o
> > usuário nem soubesse disso. E quando chegasse no destinatário, estivesse
> > tudo junto na tela de novo, sempre vinculado.
> > Aí eu garanto que funcionaria lá na ponta (onde estou), não apenas no
> > laboratório de informática...
> >
> > Gilmar Amaral
> >
> > Em 07/10/05, HDO - Seu Help Desk Ainda Melhor <[EMAIL PROTECTED]> escreveu:
> >
> >>Hehehehe...
> >>
> >>André, fala pra minha esposa que fez metade do trabalho da faculdade
> >>enviar
> >>o arquivo para a colega concluir... VIA FTP !!!! Diz pra minha tia
> enviar
> >>as
> >>receitas de bolo em HTML...
> >>
> >>Você está certo, mas sob o viés TÉCNICO.
> >>
> >>Agora pegue um usuário LEIGO e veja se é possível eles seguirem suas
> >>sugestões.
> >>
> >>Abraços
> >>
> >>Cordialmente
> >>
> >>Roberto Cohen
> >>HDO Manager Team
> >>Fone: +55-51 3321.2566 ramal 215
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