Amigo Carlos Farinha Eu tive esse problema,comprei uma impressora na Radio Popular,tiveram dificuldades em resolver o assunto,telefonei para a HP e trocaram a impressora desde que esteja na garantia. Carlos I. Quoting "[email protected]" <[email protected]>: > Caro Carlos Farinha > > Agradeço a sua ajuda. No entanto os meus conhecimentos de informática > não chegam para resolver simplesmente a alteração da encriptação do > router conforme propõe. Irei solicitar algum apoio junto de pessoas da > área mas, já agora poderá dizer-me se é algo que eu possa fazer ou > terei de solicitar o apoio da ZON, por exemplo ? > Mais uma vez os meus agradecimentos pela ajuda. Depois lhe direi se o > problema ficou resolvido porque sei ser uma questão que já é do > conhecimento do jovens funcionários da HP que se encontram nas lojas > da FNAC ou da WORTEN mas para o qual não propõem solução... > Os meus cumprimentos > > -- > Sequeira Andrade > > > >> No dia 9 de Janeiro de 2013 à46 20:24, >> [email protected] > <[email protected]> escreveu: > > >> Olá, Boa Noite! > >> Caro José Andrade, > >> A única coisa a fazer é alterar a encriptação do router WAP para WEP. > >> Espero ter ajudado. > >> Carlos Farinha > > >> -----Original Message----- > >> Bom Ano de 2013 >> Gostaria de receber ajuda para o seguinte problema. Comprei uma >> impressora > HP 5515 pelas possibilidades de ser wireless e fazer ePrint. >> Instalei em casa na minha rede wireless e acontece que a configuração >> fica > optima (consigo printar e fazer scan de documentos para o >> computador) mas só por uns minutos. Passado esse pouco tempo tenho >> logo > uma informação no menu do computador dizendo que a >> conexão com a impressora foi perdida. Para resolver o assunto e >> voltar a > imprimir ou a digitalizar tenho de desligar e voltar a ligar e tudo > fica >> bem por mais uns minutos. No entanto não existem dificuldades na > utilização do ePrint (ou seja a ligação à rede wireless mantem-se... > pelos >> vistos...). O router é da Zon e já lhes pedi ajuda que não funcionou >> e o > antivirus é o Bitdefender a quem também pedi ajuda mas, apesar do >> apoio, ainda não obtive resultados. Alguém poderá dar uma ajuda ? >> Evidentemente que sem ligar a impressora através de cabo ao computador. >> Os meus agradecimentos antecipados > >> JCSequeira Andrade > >> José Andrade -- -------------------------------------------------------------------------------- <<< REVISTA COMPUTADOR: >>> EDIÇÃO N. 164 EM BANCA -------------------------------------------------------------------------------- Para cancelar o registo envie uma mensagem para: [email protected] Consulte o arquivo pesquisável: https://groups.google.com/group/ajuda-informatica/topics Clube Informática - Revista COMPUTADOR: http://www.clubeinformatica.com/ --------------------------------------------------------------------------------
