Bom .. vamos aos fatos: *1o. O telefone convencional que você origina as chamadas é de qual operadora? *
Quando tu usas um Skype ou outro VoIP, eles tem rotas de encaminhamento às gamas do Azzu e ás vezes este problema é por causa que a operadora do seu telefone convencional não tem o encaminhamento correto para as gamas do Azzu. Se este for o seu caso, o procedimento correto é você abrir um BA (Boletim de Anormalidade) na sua operadora que eles tem 48 horas para resolver o problema. Se eles não derem conta, tem que abrir um chamado no chat do Azzu e solicitar que o Azzu abra um BA contra a operadora que origina as suas chamadas. *2o. As chamadas chegam no seu Asterisk* mas não são completadas.* Se o INVITE chega ao seu Asterisk, siginifica que o mesmo está registrado na plataforma e a mesma encaminha as chamadas para o seu Asterisk*. Se ele não está aceitando as chamadas podem ser 2 problemas: - CODEC: o seu asterisk não está conseguindo negociar os codecs com o Azzu (G729, G723, GSM, G711A, G711U) - Plano de Encaminhamento do seu Asterisk: quando o Asterisk* Core chama o APP_PBX para chamar o seu plano de encaminhamento, a linha do Register tem que informar para qual contexto ele deve encaminhar. Se o Asterisk* não achar o contexto para encaminhar a chamada geralmente ele retorna um 404 not found ou um 603 Declined para a plataforma do Azzu. Dá uma olhada em http://www.azzu.com.br/includes/downloads/equipment/PBXIPAsterisk.doc que lá tem a configuração correta. Qualquer coisa estamos aí Em 24 de março de 2010 10:03, Eduardo - Ustel <edua...@ustel.com.br>escreveu: > poste o seu sip.conf e o extensions.conf tenho 5 dids na mesma conta > azzu e recebo normalmente as chamadas > > ----- Original Message ----- > *From:* Ricardo Martins <ricardo.martins...@gmail.com> > *To:* asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org > *Sent:* Wednesday, March 24, 2010 8:51 AM > *Subject:* Re: [AsteriskBrasil] Problemas com DID Azzu/ CTBC > > Eu tinha o mesmo problema com dids da Vono e Azzu. > > Fazendo um debug percebi que em cada ligação o ip de origem que chegava no > servidor era diferente. > > E sendo diferente do que estava setado nas configurações do SIP o meu > server bloqueava a chamada. > > Tente configurar o parametro insecure=very no sip.conf > > Att Ricardo > > Em 23 de março de 2010 23:43, alessandro (listas) < > lis...@snowleopard.com.br> escreveu: > >> Prezados, estou com um problema bem estranho. >> Tenho um DID configurado na Azzu/ CTBC e quando ligo para o número, >> originando de um telefone fixo, entra a mensagem dizendo que o assinante não >> está disponível. Porém, ao ligar de uma linha VoIP, como Skype, toca >> normalmente no destino. >> Ao monitorar com debug o servidor, vejo que ambas as tentativas chegam >> em meu iPBX. Não estou conseguindo ver, contudo, qual o problema e como >> resolvê-lo. >> Alguém já passou por coisa parecida? >> >> >> >> _______________________________________________ >> KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. >> - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP >> - Suporte técnico local qualificado e gratuito >> Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br >> _______________________________________________ >> Lista de discussões AsteriskBrasil.org >> AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org >> http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil >> > > ------------------------------ > > _______________________________________________ > KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. > - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP > - Suporte técnico local qualificado e gratuito > Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br > _______________________________________________ > Lista de discussões AsteriskBrasil.org > AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org > http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil > > __________ Informação do NOD32 IMON 4969 (20100323) __________ > > Esta mensagem foi verificada pelo NOD32 sistema antivírus > http://www.eset.com.br > > > _______________________________________________ > KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. > - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP > - Suporte técnico local qualificado e gratuito > Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br > _______________________________________________ > Lista de discussões AsteriskBrasil.org > AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org > http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil > -- Luis Machado Reis Analista de Sistemas www.singularideas.com.br
_______________________________________________ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br _______________________________________________ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil