Substitui o registrar.azzu.com.br por 201.48.113.131 []'s
Em 24 de março de 2010 14:00, Felipe R. Pasa <felipe...@gmail.com> escreveu: > O ideal é fazer um debug no proprio asterisk com "sip debug" ou > utilizar um ngrep > > execute estes comandos para testar a entrada da chamada e depois a > saida, poste os logs para analizarmos > > abs. > > > Em 24 de março de 2010 13:52, Junior Polegato - Asterisk > <aster...@juniorpolegato.com.br> escreveu: > > Luis Reis escreveu: > > > > Bom .. vamos aos fatos: > > > > 1o. O telefone convencional que você origina as chamadas é de qual > > operadora? > > > > Quando tu usas um Skype ou outro VoIP, eles tem rotas de encaminhamento > às > > gamas do Azzu e ás vezes este problema é por causa que a operadora do seu > > telefone convencional não tem o encaminhamento correto para as gamas do > > Azzu. Se este for o seu caso, o procedimento correto é você abrir um BA > > (Boletim de Anormalidade) na sua operadora que eles tem 48 horas para > > resolver o problema. Se eles não derem conta, tem que abrir um chamado no > > chat do Azzu e solicitar que o Azzu abra um BA contra a operadora que > > origina as suas chamadas. > > 2o. As chamadas chegam no seu Asterisk* mas não são completadas. > > > > Se o INVITE chega ao seu Asterisk, siginifica que o mesmo está registrado > na > > plataforma e a mesma encaminha as chamadas para o seu Asterisk*. Se ele > não > > está aceitando as chamadas podem ser 2 problemas: > > > > - CODEC: o seu asterisk não está conseguindo negociar os codecs com o > Azzu > > (G729, G723, GSM, G711A, G711U) > > - Plano de Encaminhamento do seu Asterisk: quando o Asterisk* Core chama > o > > APP_PBX para chamar o seu plano de encaminhamento, a linha do Register > tem > > que informar para qual contexto ele deve encaminhar. Se o Asterisk* não > > achar o contexto para encaminhar a chamada geralmente ele retorna um 404 > not > > found ou um 603 Declined para a plataforma do Azzu. Dá uma olhada em > > http://www.azzu.com.br/includes/downloads/equipment/PBXIPAsterisk.doc que > lá > > tem a configuração correta. > > > > Qualquer coisa estamos aí > > > > Eu acrescentaria um terceiro apontamento: > > - Quando o DNS resolve mais de um IP para o mesmo domínio, isto é, > > registrar.azzu.com.br tem dois IPs, então se você se registar num IP e o > > contexto tiver com outro IP, então dá zica, pois a chamada vai chegar com > IP > > que não tem contexto no sip.conf. Você pode conferir isso cion "sip show > > peers" e "sip show registry". Isso não deveria acontecer, pois quando > > resolve um IP para fazer o register, este deveria ser o mesmo para o > > contexto, mas acontece, em fixe o IP usando IP ao invés de nome ou use o > > /etc/hosts para fixar, veja um exemplo com ping: > > > > $ ping -c 1 registrar.azzu.com.br > > PING registrar.azzu.com.br (201.48.113.132) 56(84) bytes of data. > > ^C > > --- registrar.azzu.com.br ping statistics --- > > 1 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 0ms > > > > $ ping -c 1 registrar.azzu.com.br > > PING registrar.azzu.com.br (201.48.113.131) 56(84) bytes of data. > > ^C > > --- registrar.azzu.com.br ping statistics --- > > 1 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 0ms > > > > $ ping -c 1 registrar.azzu.com.br > > PING registrar.azzu.com.br (201.48.113.132) 56(84) bytes of data. > > ^C > > --- registrar.azzu.com.br ping statistics --- > > 1 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 0ms > > > > $ ping -c 1 registrar.azzu.com.br > > PING registrar.azzu.com.br (201.48.113.131) 56(84) bytes of data. > > ^C > > --- registrar.azzu.com.br ping statistics --- > > 1 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 0ms > > > > > > _______________________________________________ > > KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. > > - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP > > - Suporte técnico local qualificado e gratuito > > Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br > > _______________________________________________ > > Lista de discussões AsteriskBrasil.org > > AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org > > http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil > > > > > > -- > Felipe R. Pasa > Instrutor dCAP > > visite nosso site!!!! > http://www.voipexperts.com.br > _______________________________________________ > KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. > - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP > - Suporte técnico local qualificado e gratuito > Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br > _______________________________________________ > Lista de discussões AsteriskBrasil.org > AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org > http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil > -- Luis Machado Reis Analista de Sistemas www.singularideas.com.br
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