O ideal é fazer um debug no proprio asterisk com "sip debug" ou utilizar um ngrep
execute estes comandos para testar a entrada da chamada e depois a saida, poste os logs para analizarmos abs. Em 24 de março de 2010 13:52, Junior Polegato - Asterisk <aster...@juniorpolegato.com.br> escreveu: > Luis Reis escreveu: > > Bom .. vamos aos fatos: > > 1o. O telefone convencional que você origina as chamadas é de qual > operadora? > > Quando tu usas um Skype ou outro VoIP, eles tem rotas de encaminhamento às > gamas do Azzu e ás vezes este problema é por causa que a operadora do seu > telefone convencional não tem o encaminhamento correto para as gamas do > Azzu. Se este for o seu caso, o procedimento correto é você abrir um BA > (Boletim de Anormalidade) na sua operadora que eles tem 48 horas para > resolver o problema. Se eles não derem conta, tem que abrir um chamado no > chat do Azzu e solicitar que o Azzu abra um BA contra a operadora que > origina as suas chamadas. > 2o. As chamadas chegam no seu Asterisk* mas não são completadas. > > Se o INVITE chega ao seu Asterisk, siginifica que o mesmo está registrado na > plataforma e a mesma encaminha as chamadas para o seu Asterisk*. Se ele não > está aceitando as chamadas podem ser 2 problemas: > > - CODEC: o seu asterisk não está conseguindo negociar os codecs com o Azzu > (G729, G723, GSM, G711A, G711U) > - Plano de Encaminhamento do seu Asterisk: quando o Asterisk* Core chama o > APP_PBX para chamar o seu plano de encaminhamento, a linha do Register tem > que informar para qual contexto ele deve encaminhar. Se o Asterisk* não > achar o contexto para encaminhar a chamada geralmente ele retorna um 404 not > found ou um 603 Declined para a plataforma do Azzu. Dá uma olhada em > http://www.azzu.com.br/includes/downloads/equipment/PBXIPAsterisk.doc que lá > tem a configuração correta. > > Qualquer coisa estamos aí > > Eu acrescentaria um terceiro apontamento: > - Quando o DNS resolve mais de um IP para o mesmo domínio, isto é, > registrar.azzu.com.br tem dois IPs, então se você se registar num IP e o > contexto tiver com outro IP, então dá zica, pois a chamada vai chegar com IP > que não tem contexto no sip.conf. Você pode conferir isso cion "sip show > peers" e "sip show registry". Isso não deveria acontecer, pois quando > resolve um IP para fazer o register, este deveria ser o mesmo para o > contexto, mas acontece, em fixe o IP usando IP ao invés de nome ou use o > /etc/hosts para fixar, veja um exemplo com ping: > > $ ping -c 1 registrar.azzu.com.br > PING registrar.azzu.com.br (201.48.113.132) 56(84) bytes of data. > ^C > --- registrar.azzu.com.br ping statistics --- > 1 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 0ms > > $ ping -c 1 registrar.azzu.com.br > PING registrar.azzu.com.br (201.48.113.131) 56(84) bytes of data. > ^C > --- registrar.azzu.com.br ping statistics --- > 1 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 0ms > > $ ping -c 1 registrar.azzu.com.br > PING registrar.azzu.com.br (201.48.113.132) 56(84) bytes of data. > ^C > --- registrar.azzu.com.br ping statistics --- > 1 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 0ms > > $ ping -c 1 registrar.azzu.com.br > PING registrar.azzu.com.br (201.48.113.131) 56(84) bytes of data. > ^C > --- registrar.azzu.com.br ping statistics --- > 1 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 0ms > > > _______________________________________________ > KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. > - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP > - Suporte técnico local qualificado e gratuito > Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br > _______________________________________________ > Lista de discussões AsteriskBrasil.org > AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org > http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil > -- Felipe R. Pasa Instrutor dCAP visite nosso site!!!! http://www.voipexperts.com.br _______________________________________________ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br _______________________________________________ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil