Bom, eu aqui uso a função AgentCallBackLogin. Ou seja, após o agente se logar, ele pode botar o telefone no gancho que ele permanece logado.
Exemplo: Quando digitar *02 irá pedir o id e senha do agente. Após logar, eles estarão prontos p/ receber chamada. Detalhe no final @liberados é o contexto em que o ramal do agente se encontra inserido. C/ esse método, o agente pode se logar de qualquer ramal. Quando ele digitar *03+id, ele se desconectará. Detalhe importante Danilo, essa função está disponível apenas na série 1.4 do Asterisk. Acho até que é a partir da 1.4.15 p/ cima. Infelizmente na 1.8 o método é outro. exten => *02,1,Verbose(2,Logging in agent) exten => *02,n,Playback(silence/1) exten => *02,n,AgentCallbackLogin(,,${CUT(CUT(CHANNEL,/,2),-,1)}@liberados) exten => *02,n,Hangup() exten => _*03XXXX,1,System(asterisk -rx "agent logoff Agent/${EXTEN:3}") exten => _*03XXXX,2,Playback(agent-loggedoff) exten => _*03XXXX,3,Hangup() Em 31/08/2012 14:49, danilo.alme...@g1telecom.com.br escreveu: > Boa tarde a todos. > > Alguém ai sabe qual variável da fila do elastix devo alterar para que > os agentes não precise ficar com o telefone ligado para estarem na > fila, ou seja, quero que eles se logem, desligue o telefone e > continuem na fila até quando quiserem deslogar. > > agred2eço quem puder ajudar > > Obrigado > > att > Danilo Almeida > > _______________________________________________ > KHOMP Inovação: External Board Series > Módulos de 1/2 rack e 1U para todas as interfaces e soluções Asterisk e > FreeSWITCH. > Tenha a External Series Experience na sua aplicação. Visite www.khomp.com > _______________________________________________ > DIGIVOICE Fabricante de Placas de Voz e Channel Bank > 20 anos de experiência com E1(R2/ISDN), FXS, FXO e GSM > Centro Treinamento - Curso de PABX IP - Asterisk - Site > www.digivoice.com.br > ________ > YEALINK: Telefones IP e VídeoPhones IP com o melhor custo/benefício do > mercado. > email: yeal...@commlogik.com.br | www.commlogik.com.br | (11) 5503-1011 > ______________________________________________ > Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para > asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org > _______________________________________________ KHOMP Inovação: External Board Series Módulos de 1/2 rack e 1U para todas as interfaces e soluções Asterisk e FreeSWITCH. Tenha a External Series Experience na sua aplicação. Visite www.khomp.com _______________________________________________ DIGIVOICE Fabricante de Placas de Voz e Channel Bank 20 anos de experiência com E1(R2/ISDN), FXS, FXO e GSM Centro Treinamento - Curso de PABX IP - Asterisk - Site www.digivoice.com.br ________ YEALINK: Telefones IP e VídeoPhones IP com o melhor custo/benefício do mercado. email: yeal...@commlogik.com.br | www.commlogik.com.br | (11) 5503-1011 ______________________________________________ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org