Bom dia Eduardo,

Esta funcionalidade pertence ao FreePBX/Asterisk, não necessariamente ao call-center do Elastix. Ela deve ser implementada via features do FreePBX (com eventual necessidade de modificação nos contextos).

[]'s

Edilson


Em 20-12-2012 11:02, Eduardo Souza escreveu:
Bom dia,

Alguns dos amigos sabe se o software de call center elastix  ou um outro tem a 
opço de monitorar a fila do gerente ouvir e sussurrar ?

att

Eduardo Souza
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