Boa tarde Pessoal. Tenho uma URA e preciso saber a cidade de origem do cliente para direcionar a chamada. Como são muitas chamadas e muitos destinos, queria fazer por reconhecimento de voz. Pesquisando achei o Verbio e Nuance. Como eu poderia usar um desses componentes apenas nessa parte da URA? O Asterisk não vai falar nada. Só vai receber a mensagem de voz do cliente e direcionar à um grupo, ramal, etc. A mensagem pedindo para o cliente informar a cidade já está gravada e será anunciada pela própria URA. Estou usando Asterisk 1.8.20 e Elastix 2.4.0.
Obrigado! Atenciosamente *Leandro de Lima Camargo* *+55 35 9904-0220 <%2B55%2035%209904-0220>*
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