Kebetulan saya kerja di IT-nya suatu Kartu Kredit salah satu Bank BUMN. Emang semua kartu kredit sistemnya seperti itu. Biarpun tagihannya terlambat atau malah tidak datang sama sekali tetap ditagih pada tanggalnya. Makanya sebagai pemegang kartu kredit harus ingat kira-kira kapan kita harus bayar, minimal kita bayar untuk minimum payment saja dulu. Atau ketika mendekati tanggal jatuh tempo belum ada tagihan (+/- 3 hari sebelumnya) bisa minta dikirim ulang atau di-faks surat penagihannya. Karena tanggal cetak tagihan tetap tiap bulannya kecuali ada hari libur bisa mundur atau maju 1 atau 2 hari.
-----Original Message----- From: Eny Kusmayanti [mailto:[EMAIL PROTECTED]] Sent: Monday, April 01, 2002 1:08 PM To: [EMAIL PROTECTED]; [EMAIL PROTECTED] Subject: [balita-anda] Fw:Hati-Hati Jika Anda Pengguna Kartu Kredit HSBC Importance: High Hal ini juga terjadi pada temen kantor saya, banyak yang terima tagihan setelah lewat tanggal penagihan. dan mereka juga diminta untuk membayar dendanya juga. Rgds, Eny Ada yang kerja di HSBC..? > >Melalui mailing list ini saya sampaikan pengalaman yang tidak > >menyenangkan sebagai pengguna kartu kredit HSBC Visa. Hal ini semoga > >menjadi pertimbangan anda dalam memilih kartu kredit. > > > >Saya telah berlangganan kartu kredit HSBC hampir setahun ini, dan > >menerima tagihan sektar tanggal 15-20 setiap bulannya. Akan tetapi > >mulai bulan Desember 2001, tagihan tersebut saya terima terlambat > >beberapa hari (sekitar tangal 20-25). Dibulan berikutnya, kejadian > >ini bertambah parah, > >tagihan yang seharusnya saya terima sekitar tanggal 15-20 Januari, saya > >terima pertengahan bulan Februari. Memang saya sempat menelepon ke > >customer service ("CS") dan membayar tagihan sebelum terlambat, dan > >alasan > >yang mereka sampaikan cukup berasalan kareana Jakarta sedang dilanda > >banjir. CS tersebut juga mengatakan jika telambat akan didenda. > > > >Akan tetapi keterlambatan penagihan kartu kredit HSBC tidak berhenti > >sampai disitu saja, bulan February saya tidak menerima tagihan sama > >sekali, sewaktu saya telepon ke CS, (diterima oleh seorang laki-laki > >) dengan nada > >tidak enak mengatakan: "Kalau tidak terima ya harus telepon dan kalau > >telambat bayar aja dendanya!". Selain itu, pengalaman menelepon ke CS > >HSBC > >benar-benar pengalaman yang tidak menyenangkan, dari telepon terdengar > >suara orang tertawa keras dan berteriak-teriak, sehingga membuat saya > >malas > >untuk melanjutkan pembicaraan. Hingga hari ini saya juga belum menerima > >tagihan bulan Maret. > > > >Bisa anda bayangkan sebagai pengguna kartu kredit, setiap bulan anda > >harus mengingat-ingat kapan anda harus menelepon dan bertanya ke bank > >anda berapa > >tagihan yang harus dibayar. Selain itu anda harus menghitung sendiri > >satu-persatu slip pembayaran kartu kredit anda selama sebulan untuk > >mengecek kebenaran tagihan yang disampaikan oleh CS bank anda, karena > >anda > >tidak menerima surat tagihan. Plus anda didenda jika terlambat membayar > >karena anda tidak menerima surat tagihan. > > > >HSBC VISA benar-benar memberikan pengalaman paling buruk dengan > >pelayanan kartu kreditnya. > > > >Agus Pramono > >---------------------------------------------------------------- >> Kirim bunga ke kota2 di Indonesia dan mancanegara? Klik, http://www.indokado.com/ >> Info balita, http://www.balita-anda.indoglobal.com Stop berlangganan, e-mail ke: [EMAIL PROTECTED]
