Wo isn das Hotel? Vielleicht hamma ja ne bessere alternative. lG Peter > -----Original Message----- > From: [EMAIL PROTECTED] > [mailto:[EMAIL PROTECTED] On Behalf Of Stefan H�sler > Sent: Tuesday, July 13, 2004 9:07 AM > To: [EMAIL PROTECTED] > Subject: [Coffeehouse] Telekom Austria > > Morgen! > > Eine kleine Geschichte zum Thema Kundenverarsche der TA: > > Hotel Kavalier - ADSL der Firma ATnet. Leitungen �ber die TA. > > Am Samstag komm ich drauf, dass das ADSL nicht geht. Sofort > also eine St�rungsmeldung bei ATnet aufgegeben. Diese wurde > an die TA weitergeleitet. Die TA beh�lt sich vor, dass > Problem innerhalb 72h (!!!!) zu l�sen. Gestern (Montag) > funktioniert immer noch nichts. > Langsam kommen die Leute im Kavalier auch drauf, dass Ihr > Internet nicht geht und rufen alle 5min an, wann sie endlich > wieder Emails empfangen d�rfen. > Heute, Dienstag, immer noch kein ADSL im Hotel Kavalier. Die > Kunden schicken wieder Faxe, die TA interessiert das �berhaupt nicht. > > Einzige L�sung: Verbesserung des Service-Levels f�r die > Telefonleitung. Dann reagiert die TA innerhalb 10h. > Allerdings wollen die daf�r auch �17.-/Monat. > > Ist doch �bel, oder? > > Stefan, der grad m�rderm��ig angefressen ist > > > _______________________________________________ > Coffeehouse Mailingliste, Postings senden an: > [EMAIL PROTECTED] > An-/Abmeldung und Suchfunktion unter: > http://www.glengamoi.com/mailman/listinfo/coffeehouse >
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