En réponse à Vincent Raskin <[EMAIL PROTECTED]> qui écrivait le
24/01/03 14:14:

> 
>> Hello les listes...
>> 
>> Ayant reçu l'autorisation du grand-chef pour faire entrer l'adsl à la
>> maison,
>> je me penche sur les offres en présence.
>> 
>> D'après Test Achats, Tiscali ets le "maître achat"...
>> 
>> Mais ils disent aussi beaucoup de bien de Wanadoo, notamment concernant
>> leur service à la clientèle...
> 
> 
> 
> Alors la je le crois pas !!!
> 
> Le service clientèle de Wanadoo est une C.A.L.A.M.I.T.E !!!
> Je pourrais écrire 3 pages relatant mes problèmes avec eux !!!
> Je suis connecté en ADSL chez eux depuis environ 1 an et je profite
> de mon déménagement pour changer de provider !! (vers Skynet... oui
> oui... Skynet).
> Alors Dédé, si tu veux un bon conseil, oublie WANADOO

Je partage entièrement ton point de vue ! J'ai aussi eu des problèmes de
facturation (4 factures débitées sur un mois) ! Des problèmes de courrier :
on m'envoie du courrier mais les expéditeurs reçoivent un retour comme quoi
je n'existe pas (permanent fatal error !. Ceci entraînait un désabonnement
des listes de diffusion. Des problèmes de site : plus moyen de mettre mon
site à jour pendant 3 semaines ! Réponse : copie-écran de Fetch...3 alors
que j'étais en X et que ce n'était pas un problème de Fetch ! Ils n'avaient
pas de spécialiste Mac au Helpdesk quand ils étaient 80... Maintenant, ils
sont une 10aine !

Vivement le 8 février...je repasse chez Skynet !!!

Philippe 
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 [EMAIL PROTECTED]



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