Bonjour, > Message précédent > > Le 19/10/01, à 01:13:02, > au sujet de : "Re: [debutant] 8.1 : CDroms dans mag ?", > Gerald Verdon <[EMAIL PROTECTED]> a écrit : > > Le Jeudi 18 Octobre 2001 18:37, Guy Capra - Alomphega écrivait : > > > > > Je n'ai toujours pas reçu les CDRoms de la 8.1 que j'avais pré-acheté > > > > [en version Prosuite] directement à MandrakeSoft, et il s'avère que la > > > > gestion des commandes laisse un peu à désirer chez notre entreprise > > > > bien aimée... (il y a eu un problème Chronopost, mais la solution se > > > > fait elle aussi toujours attendre) > > Tiens, c'est amusant... Le même problème et apparemment également un > problème Chronopost (jamais reçu d'avis)... J'attends depuis 3 jour le numéro > de tracking du nouvel envoi promis...
À l'origine du problème, il semblerait que ce fut des numéros Chronopost 'doublés' qui ont fait dérailler le système... Comme je le disais, un problème est toujours possible, le principal étant de le traiter au plus vite... (moi aussi je laisse les points de suspension ;) De plus, je viens d'apprendre que la promesse qui m'a été faite de départ hier n'a [encore] pas été tenue. Là on commence à friser le ridicule et on tombe dans l'inadmissible. Un minimum de sérieux et d'honnêteté à ce niveau m'auraient évité des attentes inutiles et des énervements négatifs. Bon, ceci étant dit, une charmante demoiselle a pris personnellement la responsabilité de m'envoyer elle-même aujourd'hui les CDs en urgence, pour que je puisse les recevoir demain et [enfin] installer la 8.1 ce week end. Une excellente initiative comme en aimerait en voir plus souvent. Mais il faut que MandrakeSoft réagisse au plus vite pour analyser ce problème et se ré-organiser pour l'éviter dans l'avenir. Sinon, les professionnels ne pourront attribuer crédit à cette distribution qui somme toute reste celle qui àmha convient le mieux à une adhésion massive des petites entreprises pour Linux. Je croise les doigts... Cordialement, -- Guy Capra, __________________________________________ www.alomphega.com Seuls ceux qui sont assez fous pour croire www.StarOffice-fr.com pouvoir changer le monde... Y parviennent! www.OpenOffice-fr.org ¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯
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