Hola Flavia.
¿Lo preguntas como diseñadora o como project manager o consultora que debe realizar el presupuesto y contratar a diseñadores, etc. (como el caso de Mª Carmen)? En todo caso, lo que te comento ahora, lo hago con el sombrero de diseñadora instruccional puesto, vale? A ver... Ante todo, creo que dependerá de lo que pactes con cada cliente (según la forma que tenga de trabajar cada empresa con la que colabores). De hecho, hay de todo: empresas que suelen tener sus reglas estrictas y sus procedimientos muy especificados,... otras que son más flexibles,... unas que explican muy detalladamente lo que quieren y cómo lo quieren, y en cambio, otras que van un poco más al tun-tún y te dan más manga ancha y pie a que puedas expresar tu creatividad, proponerles soluciones, etc. Creo que la cuestión de DIALOGAR y llegar a acuerdos que beneficien a ambas partes. - Si estipuláis que los cambios y modificaciones posteriores a la entrega no estén incluidos en el precio final, los consejo que te ha comentado Javier están muy bien. - Si estipuláis que los cambios posteriores ya estén incluidos en el precio pactado, para poder sufragar los impedimentos que comentas, en algunos caso se puede llegar a un acuerdo con el cliente y que pactar con él un primer pago, de un tanto por ciento, a la entrega del encargo inicial; y el otro tanto por ciento al finalizar las revisiones, modificaciones, etc. , es decir, cuando se llegue al OK final, (ojo! pero estableciendo un calendirio previamente entre los dos, que de listos hay en todas partes, jejeje, y seguro que hay empresas que por ellas un proyecto podría dilatarse infinitamente, y tú sin haber cobrado :S...). La verdad es que es mucho más cómodo trabajar incluyendo ya los cambios y modificaciones en el precio. Piensa que si un cliente te transmite lo que desea, y tú "te mueves" para solicitarle que te proporcione las máximas especificaciones posibles sobre cómo quiere que sea el producto final, etc., si ese intercambio de ideas se realiza correctamente, será muy probablemente que tengas que realizar a posteriori pocos o mínimos cambios). Por algo somos profesionales en el tema, no? Por otro lado, insisto, (y ahora divago un poco... hablo para mis adentros, vaya)... Mantener el diálogo y la comunicación con el cliente durante tooodo el proceso de creación, sobre todo cuando puedas tener algún tipo de duda, etc., te ayudará a poder detectar posibles desviaciones y a no tener que "tirar por la borda" trabajo ya hecho, por no haber consultado en su momento. Saludos! :-) Alicia. alicia cañellas Creación y gestión de contenidos / Diseño e-learning. Tlf: 646.10.76.70 - 93.668.51.00 http://www.acanelma.es > Date: Thu, 11 Feb 2010 10:11:07 -0300 > From: [email protected] > Subject: Re: [ELEARN] Coste e-Learning > To: [email protected] > > Hola a todos, > > He seguido con interés el debate porque es un tema que me incumbe. Ahora > bien, otra cuestión a tener en cuenta y que me ha pasado: > > 1.- Cotizo un proyecto > 2.- Comienzo y termino el proyecto > 3.- Entrego el proyecto > > Y ahí comienza una serie de idas y vueltas por parte del cliente que > implican en algunos casos pequeños y en otros cambios más grandes y que, a > la vez, implican más dedicación y cobrar el proyecto más allá de la fecha de > entrega estipulada. Sé que desde que se entrega un proyecto hasta que el > cliente le da el Ok puede pasar un tiempo. Pero por eso mismo ¿cómo ponen > uds los límites de esos "cambios" que pueden realizarse y cómo estipulan > hasta cuándo el cliente los tendrá con sus idas y vueltas para cerrar el > proyecto y cobrar el dinero convenido? ¿Hay algunos criterios básicos y > fijos a considerar más allá de generalidades? > > Un saludo, > > Flavia Ricci > Web: www.flaviaricci.com > Twitter: @flaviaricci > > ---------------------------------------------------- > Archivos de ELEARNING: http://listserv.rediris.es/archives/elearning.html > ------------------------------------------------------ _________________________________________________________________ ¿Aún no sabes qué móvil eres? ¡Descúbrelo aquí! http://www.quemovileres.com/ ---------------------------------------------------- Archivos de ELEARNING: http://listserv.rediris.es/archives/elearning.html ------------------------------------------------------
