Un exemple sur une de mes lignes Free perso . Pendant des années pendant l hiver et lorsque le climat est humide à Bordeaux j avais des bagots en étant à 1800 m du dslam . Sur 5 années sur cette ligne il y a eu plusieurs inter Free VS l agrume et expertises etc. histoire de jouer un peu je me suis pris une liveboite et au premier problème de perte de synchro un tech m a fixé un rdv et depuis plus de problème.
Autre exemple sur une shdsl le client avait un sous marin qui était tombé dans la gouttière . Celui-ci avait prit l eau. Délai d intervention de l opérateur de la BL 3 mois après validation du devis. Le client avait encore un ligne fax et honte à moi sur mes recommandations le client a ouvert un ticket pour problèmes de grésillement sur la ligne fax. 10 jours plus tard plus de problème. Que devons nous en conclure ? :-) Envoyé de mon BP2 ( silent circle inside ) > Le 17 août 2017 à 15:00, David Ponzone <david.ponz...@gmail.com> a écrit : > > Sérieusement, tu veux que je te fasse un texte de 15 pages sur les anomalies > dans la relation contractuelle avec Orange, surtout dans les cas foireux et > en ADSL ? :) > > > David Ponzone > > > >> Le 17 août 2017 à 20:54, Bensay 1 <bensam...@hotmail.com> a écrit : >> >> Bonjour David, >> >> Chaque ORT a une relation contractuelle avec Orange sur des bases connue des >> intéressés; >> De la à parler d'agressivité je me demande effectivement si c'est déjà >> TrollDi ou non. >> >>> Le 17 août 2017 à 14:47, David Ponzone <david.ponz...@gmail.com> a écrit : >>> >>> Relation contractuelle avec Orange ? >>> C'est trolldi ? >>> >>> David Ponzone >>> >>> >>> >>>> Le 17 août 2017 à 20:40, Bensay 1 <bensam...@hotmail.com> a écrit : >>>> >>>> Agressif ??? >>>> En et pour quel raison ? >>>> Juste une simple relation contractuelle; >>>> Ou l'agressivité intervient t'elle ici ?? >>>> #DejaTrollDi ? >>>> >>>> Benjamin >>>> >>>>> Le 17 août 2017 à 14:22, Christophe LUCAS <christo...@lucas.fr.eu.org> a >>>>> écrit : >>>>> >>>>> Ouvres fréquemment des tickets. Ca permettra à Free d’être assez agressif >>>>> vis à vis de FT. >>>>> >>>>> Christophe >>>>> >>>>> >>>>> >>>>>> Le 17 août 2017 à 12:37, Artur <fr...@pydo.org> a écrit : >>>>>> >>>>>> Je m'interroge sur les causes possibles. J'aimerais comprendre. >>>>>> >>>>>> Un ticket a déjà été ouvert chez Free puis refermé il y a 2 mois, un >>>>>> autre a été ouvert aujourd'hui. Je ne m'attends pas à ce quelqu'un ici >>>>>> vienne diagnostiquer cette ligne. :) >>>>>> >>>>>>> Le 17/08/2017 à 12:32, Christophe LUCAS a écrit : >>>>>>> Bonjour, >>>>>>> >>>>>>> Si la question est de type généraliste sur les causes de perte de >>>>>>> synchro ATM / EFM ça peut être intéressant. Vérification câble, >>>>>>> détérioration du transport potentiel avec le temps ou sur une >>>>>>> intervention, environnement proche, inter tech Free, rendez-vous commun >>>>>>> et blah blah blah Si le but est de corriger ton problème de lien ADSL >>>>>>> unitaire, je pense que le support Free est bien l’interlocuteur que tu >>>>>>> dois solliciter. >>>>>>> >>>>>>> Cordialement, >>>>>>> Christophe >>>>>>> >>>>>> -- >>>>>> Cordialement, >>>>>> Artur. >>>>>> >>>>>> >>>>>> --------------------------- >>>>>> Liste de diffusion du FRnOG >>>>>> http://www.frnog.org/ >>>>> >>>>> >>>>> --------------------------- >>>>> Liste de diffusion du FRnOG >>>>> http://www.frnog.org/ >>>> >>>> --------------------------- >>>> Liste de diffusion du FRnOG >>>> http://www.frnog.org/ > > > --------------------------- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
